-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.nask.pl!new
s.nask.org.pl!news.cyf-kr.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!.POSTE
D!not-for-mail
From: RadoslawF <r...@o...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: piekielny klient - część 2
Date: Fri, 04 Mar 2011 23:57:37 +0100
Organization: http://onet.pl
Lines: 44
Message-ID: <ikrqp5$dem$1@news.onet.pl>
References: <4d715d1a$0$2451$65785112@news.neostrada.pl>
NNTP-Posting-Host: ip-46-21-210-209.nette.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1299279461 13782 46.21.210.209 (4 Mar 2011 22:57:41 GMT)
X-Complaints-To: n...@o...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 4 Mar 2011 22:57:41 +0000 (UTC)
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.6 (Windows/20070728)
In-Reply-To: <4d715d1a$0$2451$65785112@news.neostrada.pl>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:670806
[ ukryj nagłówki ]Dnia 2011-03-04 22:44, Użytkownik pilocik napisał:
> Z racji tego, że poprzedni wątek rozrósł się znacznie - choć nie zawsze
> w temacie - pozwoliłem sobie rozpocząć kolejny temat.
>
> Dla przypomnienia tym, którzy nie doczytali lub nie potrafią pojąć sensu
> sprawy wyjaśniam :
> Koszt robocizny danej kategorii sprzętu jest STAŁY i JEST ZNANY przed
> naprawą a co za tym idzie koszt przedmiotowej ekspertyzy również jest
> znany.
> W tym sprzęcie koszt robocizny wynosi więc 80zł (+ części) i w przypadku
> naprawy klient nie ponosi żadnych innych kosztów robocizny jak
> wspomniane 80zł, jeśli zaś nie decyduje się z dowolnego powodu uiszcza
> tylko stawkę 50% czyli w tym przypadku 40zł
> Dodatkowo każdorazowo potwierdza swoim podpisem na zleceniu, że zapoznał
> się z warunkami naprawy i że je akceptuje.
> Tak też było w omawianym przypadku.
>
> Sedno sprawy tkwi w tym, że klientka nie zdecydowała się na naprawę ze
> względu na wysoki jej zdaniem koszt podzespołów.
> Każdy klient oczywiście ma do tego prawo, jednak nikt do tej pory nie
> robił z tego tytułu takiej afery. Każdy zdrowo myślący powinien zdawać
> sobie sprawę, że tak jak już wspomniał boxfish:
> "proces rozpoznania przyczyn awarii to niejednokrotnie 90% procesu
> naprawy, bo jak już wiesz co uszkodzone to wymiana elementu może być
> czystą formalnością. Klient otrzymujący wyniki ekspertyzy może poprosić
> dowolny inny serwis o wymianę czy naprawę - dostaje bardzo konkretna
> informację."
>
> A z panią rzecznik jestem umówiony na poniedziałek.
> Wstępna rozmowa telefoniczna utwierdziła mnie jednak w przekonaniu, że
> trafił mi się klient z kategorii "oszołom"
> Rzecznik musi przyjąć i wysłuchać każdego klienta i dopóki nie zna
> wersji drugiej strony, dodatkowo z przedstawieniem cenników, zleceń i
> ustaleń relacji klient-serwis nie ma podstaw by podważać stanowisko
> klienta.
Cytat z poprzedniego wątku:
"Mój serwis szybko zdiagnozował usterki i wycenił koszt naprawy na ok.
300zł z czego ok200 to części a pozostała kwota to robocizna."
Raz twierdzisz że robocizna to 100zł innym razem że 80zł.
Wniosek osoby postronnej: łżesz i tyle.
Pozdrawiam
Następne wpisy z tego wątku
- 04.03.11 23:02 mvoicem
- 04.03.11 23:24 pilocik
- 05.03.11 00:12 to
- 05.03.11 00:16 Michał Gut
- 05.03.11 07:38 Aha
- 05.03.11 08:52 m4rkiz
- 05.03.11 09:20 Andrzej Lawa
- 05.03.11 09:29 RadoslawF
- 05.03.11 10:56 Alek
- 05.03.11 10:59 Alek
- 05.03.11 12:48 spp
- 05.03.11 13:43 Andrzej Kubiak
- 05.03.11 14:48 Gotfryd Smolik news
- 05.03.11 14:44 Gotfryd Smolik news
- 05.03.11 16:38 PiotRek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Inna cena końcowa
- Jestesmy ofiarami hejtu
- Disney+ i śmierć żony
- NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- audyt obywatelski powalony na glebę
- Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- Jaworek
- immunitet
- policja namierza
- Re: SN: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- Re: Koniec dwóch+ lat ABW aresztu? Brawo ABW - był dziennikarz szpieg/"szpieg" na wymianę z Putinistanem
Najnowsze wątki
- 2024-08-20 Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- 2024-08-20 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-20 Inna cena końcowa
- 2024-08-19 Jestesmy ofiarami hejtu
- 2024-08-18 Disney+ i śmierć żony
- 2024-08-17 NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- 2024-08-15 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-14 Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- 2024-08-11 audyt obywatelski powalony na glebę
- 2024-08-07 Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- 2024-08-06 Jaworek
- 2024-08-06 immunitet
- 2024-08-06 policja namierza
- 2024-08-04 Re: SN: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- 2024-08-02 Re: Koniec dwóch+ lat ABW aresztu? Brawo ABW - był dziennikarz szpieg/"szpieg" na wymianę z Putinistanem