Re: piekielny klient - długie - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: boxfish <c...@g...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: piekielny klient - długie
Date: Fri, 04 Mar 2011 01:08:32 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 10
Message-ID: <ikpahc$bc4$1@inews.gazeta.pl>
References: <4d6ea2ed$0$2445$65785112@news.neostrada.pl>
<ikm9r0$hq3$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: 77-253-171-13.adsl.inetia.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1299197292 11652 77.253.171.13 (4 Mar 2011 00:08:12 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 4 Mar 2011 00:08:12 +0000 (UTC)
X-User: cicior
X-Antivirus: avast! (VPS 110303-1, 2011-03-03), Outbound message
In-Reply-To: <ikm9r0$hq3$1@inews.gazeta.pl>
X-Antivirus-Status: Clean
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.2.14) Gecko/20110221
Thunderbird/3.1.8
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:670712
[ ukryj nagłówki ]
W dniu 2011-03-02 21:35, Robert Tomasik pisze:
> Czyli jakbyś wycenił usługę
> na 2.000 zł, uznałbyś że należy Ci się 1.000 zł tylko za to, że byłeś
> uprzejmy o tym powiadomić klienta?

Nie zgadzam się, proces rozpoznania przyczyn awarii to niejednokrotnie
90% procesu naprawy, bo jak już wiesz co uszkodzone to wymiana elementu
może być czystą formalnością. Klient otrzymujący wyniki ekspertyzy może
poprosić dowolny inny serwis o wymianę czy naprawę - dostaje bardzo
konkretna informację.