scream pisze:
> Zakupiłem u operatora telefon komórkowy wraz z aktywacją, niestety okazał
> się on totalnym bublem. Z powodu licznych wad zamierzam go reklamować -
> powstaje pytanie - czy lepiej skorzystać z gwarancji producenta, czy z
> niezgodności towaru z umową? Głównie obawiam się tego, że niektórych
> przypadłości po prostu nie uda się usunąć w serwisie, lub serwis się ich
> nie dopatrzy - i co wtedy? Po ilu naprawach przysługuje mi nowy aparat, ew.
> czy w razie nieusunięcia przez serwis usterek istnieje jakakolwiek prawna
> możliwość częściowego odstąpienia od umowy z operatorem, tzn. wymiana
> telefonu na inny model?

Panuje przesąd, że niezgodność jest lepszą formą reklamacji dla
klienta, zwłaszcza że sprzedawca może się na niej "wyłożyć", np. nie
odpowiadając w ciągu 14 dni. Ponadto w ramach niezgodności możesz po
prostu żądać wymiany telefonu, podczas gdy w przypadku gwarancji w grę
będzie wchodziła prawdopodobnie tylko naprawa.


--
Liwiusz