Poczytaj warunki gwarancji i warunki przyjmowania reklamacji.

Ja też tak miałem. Zawiozłem plytę do serwisu 70 km, a tam pytają, a gdzie
pudełko, CD, kable itd. W domu zostały - odpowiadam.
Dopiero wtedy przeczytałem, że przy reklamacji trzeba dostarczyć wszystko
jak było z podełkiem.
W końcu umówiliśmy się, że serwisant dał mi inne pudełko i napisał, że
reszta została, a do reklamacji jedzie goła płyta.
W sumie czekałem przez to na wymianę 4 tygodnie zamiast 2.

Wniosek?
Czytać drobne druczki zanim coś się wyrzuci.

Jack