-
Data: 2011-01-23 11:59:03
Temat: Niezgodność towaru z umową - pytania
Od: "tp_grupy_dyskusyjne" <t...@p...fm> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam,
Nie będę opisywał całej sytuacji, bo jest bardzo długa i skomplikowana, ale
w skrócie: po roku od zakupu została złożona reklamacja na laptopa (z tytułu
ustawy). Laptop był już kilka miesięcy wcześniej naprawiany (była o tym
informacja w oświadczeniu o niezgodności, jak również dołączona była karta
naprawy z serwisu - wymiana płyty głównej).
Sprzedawca odrzucił żądanie wymiany na nowy (wg mnie negatywnie ustosunkował
się do złożonej reklamacji) mimo to "na własną rękę" naprawił towar, tutaj
wyszły cyrki w postaci uszkodzonej matrycy i jeszcze kilka innych. W między
czasie był Rzecznik Konsumentów, była próba zapisu na Polubowny Sąd
Konsumencki - jednak odrzucona przez Sprzedawcę bez podania powodu (bo mogą
i tak). Reklamacja trwała 4 miesiące (i po tym czasie złożyłem pozew) Wydany
nakaz zapłaty z tytułu odstąpienia od umowy (laptop w gorszym stanie,
zagubiona karta gwarancyjna (nie mylić proszę podstawy reklamacji -
reklamacja z tytułu ustawy, karta gwarancyjna była jako komplet dokumentów
po prostu). Teraz jest Sąd i tutaj pytania:
1. Sprzedawca w sprzeciwie do nakazu zapłaty zarzucił mi, że nie udowodniłem
faktów na które się powołałem (m.in. sprawa z podmienionym dyskiem,
uszkodzoną baterią i zasilaczem) - choć w mojej opinii wszystko udowodniłem.
Czy czegokolwiek dowodzi np. to, że sklep do reklamacji laptopa przyjął bez
zastrzeżeń?
2. Sprzedawca powołał się też na zapis z ustawy o tym, że jeśli reklamacja
jest składana później niż 6 miesięcy od zakupu, to mam udowodnić, że towar
był wadliwy w chwili wydania, a czego nie udowodniłem. Tutaj pytanie czy to
cokolwiek zmienia? Sklep dostał kartę naprawy z "mojej" reklamacji
gwarancyjnej, gdzie wymieniono płytę główną, w oświadczeniu o niezgodności
też o tym napisałem, że towar był już raz naprawiany przez gwaranta, jednak
w tedy nie pisali nic o tym punkcie ustawy. Czy teraz mogą się na ten zapis
skutecznie powołać i coś tym "ugrać"?
3. Jak można zmusić Sklep, żeby na rozprawę przyszedł z tym laptopem?
To tyle z ważniejszych pytań jakie mam.
Będę wdzięczny za wszelkie rady.
Pozdrawiam
tp
Następne wpisy z tego wątku
- 23.01.11 19:21 kondi
- 23.01.11 20:17 tp_grupy_dyskusyjne
- 23.01.11 20:27 kondi
- 23.01.11 20:49 tp_grupy_dyskusyjne
- 24.01.11 08:18 Kondi
- 24.01.11 10:07 tp_grupy_dyskusyjne
- 24.01.11 10:46 to
- 24.01.11 12:33 tp_grupy_dyskusyjne
- 24.01.11 13:09 Kondi
- 24.01.11 17:30 to
- 25.01.11 01:31 Massai
- 25.01.11 08:08 cyklista
Najnowsze wątki z tej grupy
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
Najnowsze wątki
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego