eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoReklamacja bez odpowiedzi - kablówkaReklamacja bez odpowiedzi - kablówka
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
    From: Budzik <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>
    Newsgroups: pl.soc.prawo
    Subject: Reklamacja bez odpowiedzi - kablówka
    Date: Mon, 4 Jun 2012 10:58:55 +0000 (UTC)
    Organization: DOM
    Lines: 25
    Message-ID: <0...@b...poznan.pl>
    NNTP-Posting-Host: host-79.173.16.19.tesatnet.pl
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: inews.gazeta.pl 1338807535 11927 79.173.16.19 (4 Jun 2012 10:58:55 GMT)
    X-Complaints-To: u...@a...pl
    NNTP-Posting-Date: Mon, 4 Jun 2012 10:58:55 +0000 (UTC)
    X-SigInfo: Generated by Sygnaturkowiec v. 0.1.3.7
    X-Antivirus-Status: Clean
    X-Posting-Agent: Hamster/2.1.0.11
    X-face: BLh}>?{~CH'WA=)f4?:u-*RM:]E8eg1,C36Huk4z3Ik!._5}RI^y764M6hf6KQJQ'u(&!Q@!5A=z_
    [+$i|I*Y)S@Mh]O.,Z6t$yb9s{9{4Fo+";^*9^.\uB3+KOZlOgFrM)]x:k&Qz"
    X-User: budzik62
    X-Antivirus: avast! (VPS 120604-0, 2012-06-04), Outbound message
    User-Agent: Xnews/06.02.16 Mime-proxy/1.4.c.4 (Win32)
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:704565
    [ ukryj nagłówki ]

    Mam mały problem.
    Otóż nie mogę doprosić się odpowiedzi na reklamację wysłaną via mail do
    operatora mojej kablówki.
    Dotychczas odpowiadali ale zawsze trzeba było pierwszy mail pogonić
    monitem.

    A teraz cisza - wysłąłem maila + 2 monity (z dwóch różnych skrzynek)

    Oczywiście mogę zadzwonić ale... wtedy zapewne od przypadkowej osoby
    usłyszę że maila nie mają i co nam pan zrobi.


    Zastanawiam się, czy w kontaktach z podmiotem typu kablówka obowiązuje
    zasada, że jak nie odpowiedzą na reklamacje przez X dni, to reklamacja jest
    uznana?
    Korci mnie, aby ponowic zgłosznenie pisząc, że w ramach rekompensaty
    oczekuję 12 miesięcy ulgi na wybrane przeze mnie usługi.

    Jak to wygląda ze strony prawnej?

    --
    Pozdrawia... Budzik
    b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
    "Wiedza to władza. Ale niewiedza, niestety, nie oznacza jeszcze
    braku władzy." Niels Bohr

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1