witek wyskrobał(a):
> Jak zanoszę coś do pralni to po to, żebym odebrał to bez plam które
> przyszedłem usunać. A nie tylko, żeby się pomieliło w pralce. Nawet
> starannie
[...]
> jeśli facet za X złotych zobowiązał się do wykonania usługi i jej nie
> wykonał bo plamy zostały to się możemy sprzeczać jaki procent usługi
> wykonał i ile mu się należy. Na pewno nie X.

I tu mamy sedno tego problemu - zależy jaka była umowa. My tego nie
rozstrzygniemy jaka była jej treść, to wiedzą tylko zainteresowani.

Twierdzę tylko, że "defaultowo" (domyślnie) tego rodzaju *usługa* - jak
słusznie wskazałeś na to słowo - bazuje na umowie zlecenia, a więc jest
zobowiązaniem starannego działania (art. 750 KC). Zapewne taki charakter
umowy potwierdzą również jakiś regulamin świadczenia usług w pralni
wywieszony w widocznym miejscu albo zastrzeżenie na kwitku. W każdym bądź
razie, jeżeli od pralni oczekujemu rezultatu, to musi to _wyraźnie_ wynikać
z umowy - najlepiej na piśmie. A za starania - jeżeli były to "należyte
starania" - należy się zapłata w pełnej wysokości niezależnie od wyniku.
Porównaj z typową sytuacją adwokat <--> klient.

--
.B:artek.