Witam,

czy w przypadku złożenia reklamacji firma-firma (co wiąże się z
obciążeniem kosztami) zasady są takie same jak w przypadku
konsument-firma? Czyli firma ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w
ciągu 14 dni (ale czy to są dni robocze czy kalendarzowe? i od kiedy się
to liczy [ wysłanie poleconego czy jego doręczenie ]) No i ostatnie
pytanie czy w przypadku nie rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni mogę
ją uznać jako rozpatrzoną pozytywnie?

Pozdrawiam
Piotr