-
Data: 2011-07-17 20:04:18
Temat: Re: niezgodność z umową
Od: "Piotr" <p...@p...neostrada.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
Użytkownik "Mario" <m...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ivsuov$h4a$2@inews.gazeta.pl...
>> Mam taką sytuację: Pracuje w sklepie sieci komórkowej , klientka
>> kupiła telefon około rok temu, w czerwcu zgłosiła telefon z tytułu
>> niezgodności z umową do reklamacji, telefon został przekazany do
>> serwisu. Od chwili przekazania telefonu do serwisu minęło więcej juz
>> niż 14 dni, niestety od serwisu nie otrzymaliśmy żadnej informacji co
>> się dzieje z telefonem a klient domaga się nowego aparatu teraz. Czy
>> wina spada na nas jako sklep czy teraz powinien odpowiedzieć serwis?
>> Czy jest jakieś dobre wyjscie z tej sytuacji dla nas jako sklepu?
>
> wystarczy, ze uznacie reklamacje za zasadna i.... poczekacie na naprawe
> telefonu... wiaze was termin 14 dni na ustosunkowanie sie do roszczenia...
> chyba, ze nie zrobiliscie nic - wtedy z automatu uznaje sie, ze
> uznaliscie... teraz nie ma juz dokladnego terminu jaki was wiaze do
> fizycznego przekazania naprawionego / nowego telefonu...
>
>
>
Sprawa prosta. Podcza zgłoszenia niezgodności z umową to klient okreśła czy
chce naprawy czy wymiany na nowy. Jeśli okreśł, że chce nowy i wciągu 14 dni
nie było odpowiedzi, to z mocy prawa uznaliście żądanie klienta. Musi dostać
nowy.
Polecem wszytkim sprzedawcom stronę uokik.gov.pl. Tam wsztko znajdziecie.
Nieznajomość prawa szkodzi i kosztuje.
Pozdrawiam,
Następne wpisy z tego wątku
- 17.07.11 21:24 Veronika
- 18.07.11 07:25 mariolek
- 18.07.11 07:54 Tomasz Kaczanowski
- 18.07.11 10:39 Kamil
- 18.07.11 12:21 E
- 18.07.11 12:27 Liwiusz
- 18.07.11 14:34 to
- 18.07.11 14:54 gacek
- 18.07.11 15:23 to
- 18.07.11 15:49 Liwiusz
- 18.07.11 19:33 mariolek
- 18.07.11 19:36 mariolek
- 18.07.11 19:41 mariolek
- 18.07.11 19:56 Liwiusz
- 18.07.11 20:51 s...@a...pl
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- Kodeks Schengen
- Bodnar znalazł u Ziobry akta sprawy swojego ojca
- Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- Korneluk nie pamięta kto pisał mu opinie i twierdzi że to
- Przepisy
- STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- Nr dyżurnego komisariatu
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- fotografowanie dzieci na plaży
Najnowsze wątki
- 2024-07-18 Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- 2024-07-18 Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- 2024-07-17 Kodeks Schengen
- 2024-07-17 Bodnar znalazł u Ziobry akta sprawy swojego ojca
- 2024-07-17 Re: Polskie sądy i sędziowie "lepsi" niż ci ze ZBiRa [areszty]
- 2024-07-17 Korneluk nie pamięta kto pisał mu opinie i twierdzi że to
- 2024-07-17 Przepisy
- 2024-07-16 STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- 2024-07-16 Nr dyżurnego komisariatu
- 2024-07-16 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-16 Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- 2024-07-15 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-15 Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- 2024-07-15 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-14 fotografowanie dzieci na plaży