-
Data: 2004-12-09 15:43:56
Temat: Re: Reklamacja - uszkodzenie (po) zakupie
Od: "Roman" <t...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
> Sklep posiada oczywiscie miejsce w ktorym mozna sprawdzic zakupiony sprzet
> jednak klient nie decyduje sie poswiecic temu chwili i poprostu zamyka
> karton i idzie do domu.
Klient nie decyduje sie na sprawdzanie czesto za sprawa milczacej sugestii
sprzedawcy zeby nie sprawdzac . Klient pyta sie czy sprawdzamy i wtedy ze
strony sprzedawcy zapada cisza i "delikatne" wyczekiwanie az klient z tego
pomyslu zrezygnuje. Wiadomo wyciaganie ciezkiego TV czy innego sprzetu jest
klopotliwe i czasochlonne.Klient podekscytowany zakupem albo niechcac wypasc
na upierdliwego rezygnuje ze swego prawa i czasami tak to sie konczy jak w
opisie. Bo ja jestem w stanie uwierzyc tutaj klientowi mimo iz na pierwszy
rzut oka jest on na pozycji przegranego.
Wszystkie towary sa transportowane magazynowane itp. Wyobrazmy sobie taka
sytuacje . Pracownik magazyn/sklepu na skutek nieuwagi, awarii sprzet
przeladunkowego lub innego zdarzenia losowego powoduje uszkodzenie drogiego
towaru. Aby uniknac wyjasnien/odpowiedzialnosci co mozna zrobic? Mozna np.
przepakowac uszkodzony TV do nie uszkodzonego kartonu i wszystko bedzie
wygladalo O.K. Natomiast dobry TV pakujemy do uszkodzone kartonu i zglaszamy
uszkodzenie opakowania za kilka zlotych.
Moim zdaniem dobra praktyka sprzedawcy powinno byc pozostawienie samego
siebie jak i klienta w 100% przekonaniu ze nabyl to za co zaplacil.
--
________________________________
Roman
Adres odspamiony .Usun:X
Następne wpisy z tego wątku
- 09.12.04 22:18 fi5h
- 09.12.04 23:05 Robert Tomasik
- 12.12.04 12:52 Zbynek Ltd.
- 12.12.04 15:19 kam
- 13.12.04 02:21 fi5h
- 13.12.04 02:22 fi5h
Najnowsze wątki z tej grupy
- Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- Ile powinien trwać tydzień pracy?
- To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- nowe :)
- prawa swiadka
- Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Inna cena końcowa
- Jestesmy ofiarami hejtu
- Disney+ i śmierć żony
- NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- audyt obywatelski powalony na glebę
- Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
Najnowsze wątki
- 2024-08-22 Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- 2024-08-22 Ile powinien trwać tydzień pracy?
- 2024-08-22 To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- 2024-08-21 nowe :)
- 2024-08-21 prawa swiadka
- 2024-08-20 Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- 2024-08-20 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-20 Inna cena końcowa
- 2024-08-19 Jestesmy ofiarami hejtu
- 2024-08-18 Disney+ i śmierć żony
- 2024-08-17 NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- 2024-08-15 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-14 Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- 2024-08-11 audyt obywatelski powalony na glebę
- 2024-08-07 Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?