> A znasz jakieś orzecznictwo - z ciekawości pytam, bo sam nie znam.

Tak. Z branży obuwniczej,

> No jest to niewątpliwie zdefiniowane wszystko w sposób taki sobie, ale
> akurat przy prostej myszy te parę popsuć zupełnych (mysz zdechła) sie MZ
> kwalifikuje.

A sklep wykazuje 101% dobrej woli czyli zawsze uznaje reklamację wymieniająć
na nową.

> żądanie pokrycia np. kosztów dojazdu.

To juz w osobnej sprawie bez szans powodzenia.
Wyobrażmy sobie, że kupie u Ciebie w sklepie w Ustrzykach Górnych
sznurowadła. Mieszkam w Szczecinie. Przyjeżdzam do Ciebie kilka razy
taksówką bo sznurowadla za każdym razem się przecierają. Żądam od Ciebie
kosztów dojazdu (mam rachunki) :-)

Klienci co chwilę żądają zwrotu kasy po trzech naprawach. Jest to utrwalona
pozostałość po rękojmi.
Nie ma problemu uzasadnić nadmiernych kosztów. Szczególnie ze wystepuje
roszczenie zwrotne - czyli sprzedawca żąda np od producenta naprawy czy
wymiany. Wtedy sprzedawca nie ponosi żadnych kosztów ale on jest
odpowiedzialny przed klientem.

D.