-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: Flo <f...@N...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Jak potraktowac taka reklamacje
Date: Tue, 11 Nov 2008 09:56:33 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 51
Message-ID: <gfbhc5$508$2@inews.gazeta.pl>
References: <s...@l...localdomain>
<gf9m31$od9$1@inews.gazeta.pl>
<s...@l...localdomain>
<gf9ovk$d3h$1@inews.gazeta.pl> <m...@z...router>
<gfbeai$508$1@inews.gazeta.pl> <s...@z...router>
NNTP-Posting-Host: host-86-111-104-187.tvk.torun.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1226393798 5128 86.111.104.187 (11 Nov 2008 08:56:38 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 11 Nov 2008 08:56:38 +0000 (UTC)
X-User: florian6
In-Reply-To: <s...@z...router>
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.17 (Windows/20080914)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:562875
[ ukryj nagłówki ]Marcin Debowski pisze:
>> Z czego to wynika?
> Z wiadomej ustawy (art.8) i przepisów ogólnych KC. KUPUJCY może żądać
> naprawy bądź wymiany (w pierwszym podejsciu). Nigdzie nie jest napisane,
> że sprzedawca może sobie z tym żądaniem zrobić co uzna za stosowne. Jesli
> podniesie sprawę nadmiernosci kosztów, to też powinien je uzasadnić z czym
> konsument nie musi się zgodzić. Ewentualne działania bez zgody konsumenta
> podejmuje na własne ryzyko.
Żeby było wiadomo o czym mowa.
Art. 8.
1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę
albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub
wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień
stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności,
na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia
Wiesz.....
"Może żądać" i tutaj jest wachlarz zachowań zapisanych w odpowiedniej
kolejności, a więc kolejno naprawy, wymiany lub w ostateczności przy
braku możliwości spełnienia tych warunków zwrotu gotówki.
Jeśli buty kosztują powiedzmy 150zł, a skuteczna naprawa (z naciskiem na
skuteczna) to dla hurtownika/sprzedawcy koszt 20-25zł to nie wymagaj od
sprzedającego wymiany obuwia czy też zwrotu gotówki.
Może i podjął samodzielnie decyzję i naprawił obuwie.
Postąpił w myśl art 8 czyli "doprowadził do stanu zgodnego z umową".
Teraz konsument musi udowodnić, że naprawa była nieskuteczna i produkt
nadal jest niezgodny z umową.
Żeby było jasne. Nie bronię sprzedawców. Raczej na bazie własnych
doświadczeń mam interes w tym aby konsumentów nie kierować na
niewłaściwy tor. Szkoda czasu, nerwów i kasy.
Sam musiałem skorzystać z "pomocy" sądu i wygrałem. Kolejnym razem sklep
zareagował dopiero na wezwanie przed sądowe.
Bywały i takie sytuacje, że korzystałem z pomocy Rzecznika Konsumentów.
Należy dochodzić swoich praw ale bez przesady. Nie naciągajmy przepisów.
--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/
Następne wpisy z tego wątku
- 11.11.08 11:13 Marcin Debowski
- 11.11.08 14:48 u...@g...com
- 11.11.08 15:21 Jacek_P
- 11.11.08 16:29 Gruby Jendrek
- 11.11.08 16:50 Flo
- 11.11.08 21:49 Brzezi
- 11.11.08 23:02 Marek Dyjor
- 12.11.08 19:38 Marek Dyjor
- 12.11.08 19:46 Marek Dyjor
- 12.11.08 22:48 Marcin Debowski
- 13.11.08 01:50 u...@g...com
- 13.11.08 06:47 Brzezi
Najnowsze wątki z tej grupy
- Art. 19.1 ustawy o ochronie praw autorskich
- KOMU w RP3 pasuje "Rumuńska łatwość gmerania w wyborach" i dlaczego nie PO-Trzaskanym?
- Policjanci z Piątku
- Re: Immunitet dyplomatyczny (Palestyny) nie pomógł 2 poborowym zwiać z Ukrainy do RP3
- Re: Immunitet dyplomatyczny (Palestyny) nie pomĂłgĹ 2 poborowym zwiaÄ z Ukrainy do RP3
- Prawo u polaczków
- Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- Czyli się da
- Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- Re: lider unieważnionych wyborów niedopuszczony do powtórki
- Prawo "gminne"
- oszustwo na kupno auta
- stopcham - odznaka policyjna
- Re: Czy to była Polska Dywizja Waffen SS? [SS Galicja]
Najnowsze wątki
- 2025-03-15 Art. 19.1 ustawy o ochronie praw autorskich
- 2025-03-15 KOMU w RP3 pasuje "Rumuńska łatwość gmerania w wyborach" i dlaczego nie PO-Trzaskanym?
- 2025-03-14 Policjanci z Piątku
- 2025-03-12 Re: Immunitet dyplomatyczny (Palestyny) nie pomógł 2 poborowym zwiać z Ukrainy do RP3
- 2025-03-12 Re: Immunitet dyplomatyczny (Palestyny) nie pomĂłgĹ 2 poborowym zwiaÄ z Ukrainy do RP3
- 2025-03-12 Prawo u polaczków
- 2025-03-11 Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- 2025-03-10 Czyli się da
- 2025-03-10 Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- 2025-03-10 Re: "Pięć piw" w Auschwitz izraelskiego nastolatka
- 2025-03-09 Re: lider unieważnionych wyborów niedopuszczony do powtórki
- 2025-03-08 Prawo "gminne"
- 2025-03-07 oszustwo na kupno auta
- 2025-03-06 stopcham - odznaka policyjna
- 2025-03-06 Re: Czy to była Polska Dywizja Waffen SS? [SS Galicja]