Brzezi wrote:
> Witam.
>
> Oddalem ostatnio buty do reklamacji, to juz byl drugi raz, wlasciwie
> ta sama wada, odklejenie sie podeszwy i rozprucie skory, buty co
> prawda maja juz poltora roku, no ale gwarancja 2 lata, buty nie
> nalezaly do tanich, a wrecz przeciwnie, wiec oczekiwalem odpowiedniej
> jakosci.
>
> Tym razem w roszczeniach zaznaczylem opcje "odstapienie od umowy", co
> w odpowiedzi reklamacyjnej zostalo ujete jako "zwrot gotowki".
> inne opcje roszczen to: naprawa/wymiana/obnizenie ceny, jednak
> zaznaczylem tylko i wylacznie odstapienie od umowy.
>
> Podczas reklamacji sprzedawca powiedzial mi, ze buty zostana oddane do
> rzeczoznawcy, i w przypadku jezeli stwierdzi ze buty nadaja sie do
> naprawy, to sie ze mna skontaktuja, bo w koncu nie wyrazilem checi
> naprawy. i wtedy ewentualnei bede mogl podjac decyzje o naprawie.
>
> Dzisiaj poleconym dostalem wlasnie wynik, reklamacji:
>
> "...Stwierdzam iz kwestionowane polaczenia sa zmiana nieistotna,
> mozliwa do usuniecia poprzez polaczenie elementow skladowych. Po
> dokonanej naprawie, obuwie nadal nadaje sie do dalszego uzytkownia.
> Zgodnie z ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczegolnych warunkach
> sprzedazy konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego
> /Dz.U.02.141.1176/art..8.1 sprzedawca dokonal naprawy na wlasny
> koszt. Zyczymy zadowolenia z dalszego uzytkownia obuwia. Brak podstaw
> do uznania reklamacji."
>
> Tylko jak do tego podejsc, reklamacja nie zostala uznana, ale
> naprawiono mi buty, choc tego sobie nie zyczylem? :)
>
> Czy jest tutaj wszystko ok? mozna sie do czegos przyczepic? mam
> grzecznie isc odebrac naprawione buty, chociaz nie chcialem zeby mi
> je naprawili? :)

niestety takie mamy gówniane prawo konsuemnckie, które nie chroni w żaden
sposób konsumenta. Mogą te buty naprawiac 30 razy, moga je naprawiac rok i
pozostaje tylko sad i procesowanie sie.