Witam wszystkich! :) Mam pytanie, prowadzę serwis sprzętu precyzyjnego,
konkretnie fotograficznego. Większość napraw to naprawa lub wymiana części
elektronicznych lub mechanicznych... Czy jako serwis mam obowiązek zwracać
kleintowi uszkodzone podzespoły, elementy, części? Nigdy nie było z tym
problemu, wiadmo, że uszkodzone elementy elektroniczne lądują w koszu, jednak
ostatnio klient z uporem domagał się zwrotu wymontowanych elementów czy
słusznie? Jakoś nigdy nie spotkałem się z sytuacją, żeby serwis zwracał mi
części z naprawy np AGD, TV?

--
Pozdrawiam
Maciej C