Liwiusz pisze:

> A jeśli klient nie umówił się, to imho wysłanie listu powinno być
> uznane za ustosunkowanie się. Sam fakt wysłania listu jest dowodem na
> to, ze do ustosunkowania doszło.

No ale w ogóle pominąłeś to, co napisałem o oświadczeniach woli i
warunkach ich skuteczności i dalej mówisz o tym ustosunkowaniu się...

> Nie jest jednak powiedziane, w jaki sposób
> mamy otrzymać odpowiedź, dlatego należy to ustalić i zapisać w
> dokumencie reklamacyjnym.

Możemy napisać, ale w żaden sposób nie będzie to wiązało sprzedawcy, bo
nie można komuś jednostronnie narzucić sposobu złożenia oświadczenia
woli. Może to zatem, zgodnie ogólną zasadą, zrobić w dowolny sposób -
zadzwonić, napisać SMS-a, czy dopaść go na ulicy i przekazać mu tę
wiadomość ustnie :)

pozdrawiam