eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoproblem z rozpatrzeniem reklamacji › Re: problem z rozpatrzeniem reklamacji
  • Data: 2009-05-15 08:57:14
    Temat: Re: problem z rozpatrzeniem reklamacji
    Od: Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Liwiusz pisze:
    > PlaMa pisze:
    >> W dniu 2009-05-14 12:46, Liwiusz pisze:
    >>
    >>> I co najważniejsze - sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się, a nie
    >>> na poinformowanie kupującego o swojej decyzji.
    >>
    >> Co? Więc według Ciebie jak sprzedawca szepnie do ucha żonie w łóżku,
    >> że chyba nie uzna reklamacji Kowalskiego to znaczy, że się
    >> ustosunkował (co do reklamacji, ewentualny stosunek z żoną to inna
    >> sprawa :P) i nie musi powiadamiać klienta?
    >
    >
    > Mniej więcej tak uważam. Z tym że przed sądem potem nie udowodni, że
    > do ustosunkowania doszło w terminie.


    I - co jeszcze ważne - sprzedawca nie powinien ukrywać decyzji przed
    konsumentem - czyli jeśli klient przyjdzie 15 dnia i spyta się o
    decyzję, powinien ją otrzymać.

    Jeśli klient powie: "nie zostałem wczoraj poinformowany", to
    sprzedawca może powiedzieć, że wczoraj został wysłany list polecony,
    wtedy będzie dowód na ustosunkowanie się w terminie. Może też powiedzieć
    "wyszeptałem to żonie", wtedy klient powie "ha ha" i w sądzie wygra.
    Więc nie obawiaj się.

    --
    Liwiusz

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

  • 15.05.09 10:22 kuba

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1