-
Data: 2007-11-20 22:04:54
Temat: Re: nierzetelna informacja na infolinii bankowej
Od: Krzysztof 'kw1618' z Warszawy <a...@...stopce.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Dnia Tue, 20 Nov 2007 20:57:32 +0100, Michał napisał(a):
> Witam,
> chyba wszyscy wiemy jak to jest z infoliniami instytucji finansowych,ciężko
> jest uzyskać wiarygodną informację dzwoniąc tam jeden raz,zazwyczaj wymaga
> to kilku telefonów, aby potwierdzić otrzymane informacje.Tak się stało,że
> zostałem wprowadzony w błąd na takiej infolinii, co skutkowało dla mnie
> stratami finansowymi.Odpowiedzi na reklamację dot.obsługi nie mogę się
> doczekać od trzech miesięcy,pomimo, że instytucja ma tylko dwa tygodnie na
> jej odpowiedź.Czy jest ktoś w stanie wskazać,gdzie można się odwołać,do
> jakiego organu,który mógłby wpłynąć na rzetelność udzielanych informacji
> klientom?Z góry dzięki za wszelkie sugestie,
Niestety bardzo często zdarza się także tak, że aby zatelefonić na
infolinię trzeba wiedzieć o co się chcesz zapytać i przewidzieć o co
jeszcze się dopytać, bo przykładowo na pytanie zadane:
Pyt: Czy mogę przerzucać sobie jednostki uczestnictwa między funduszami i
ile to kosztuje ?
Odp.1: Tak, bez problemu może Pan zlecać przeksięgowanie jednostek z
pomiedzy funduszami AB, AC, AD i AF i jest to operacja całkowicie
bezpłatna.
natomiast odpowiedź powinna brzmieć:
Odp.2: Tak, bez problemu może Pan zlecać przeksięgowanie jednostek z
pomiedzy funduszami AB, AC, AD i AF i jest to operacja całkowicie
bezpłatna. z tym, że zlecenie złożone w poniedziałek do 11:00 realizowane
jest wg wyceny w środę.
--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' Warszawa/Ursynow
kontakt: http://grupy2.3mam.net
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI