-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!not-for-mail
From: "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <m...@t...waw.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: call centre jak audiotele ? !
Date: Tue, 05 Jan 2010 21:43:42 +0100
Organization: http://onet.pl
Lines: 33
Message-ID: <hi089v$f3l$1@news.onet.pl>
References: <0...@l...googlegroups.com>
<hhvile$2hd$5@inews.gazeta.pl> <hhvl0u$ko4$1@news.onet.pl>
<3...@a...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: static-81-219-52-170.devs.futuro.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1262724223 15477 81.219.52.170 (5 Jan 2010 20:43:43 GMT)
X-Complaints-To: n...@o...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 5 Jan 2010 20:43:43 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.9.1.5)
Gecko/20091204 Thunderbird/3.0
In-Reply-To: <3...@a...googlegroups.com>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:622639
[ ukryj nagłówki ]On 2010-01-05 17:34, andrzej wrote:
> On 5 Sty, 16:14, "Maciej Bebenek (news.onet.pl)"
> <m...@t...waw.pl> wrote:
>> On 2010-01-05 15:34, witek wrote:
>>
>>> andrzej wrote:
>>
>>>> Akurat nie mam i nie muszę mię chyba wiedzy nt nr "specjalnych"
>>
>>>> A mam prawo do rzetelnego wykonania usługi ??
>>
>>> a przed polaczeniem nie ma informacji, ze bedzie platne i ile?
>>> mieli to zdaje sie wprowadzic
>>
>> Przed połączeniem powinna być zapowiedź o koszcie połączenia. Jeżeli
>> była, to przegrałeś. Jeżeli nie, to najlepiej odżałuj kolejne 3,66,
>> nagraj wybieranie numeru + początek połączenia i składaj reklamację do
>> *swojego* operatora telefonicznego. WizzAir w takim przypadku nie jest
>> stroną.
>
> Nie przegapiłem,nagrałem
> treść : połączenie jest płatne ... rozmowa będzie nagrywana ...
> proszę czekać ... niestety wszyscy konsultanci za zajęci ... proszę
> zadzwonić później .. EOT
> całość trwa ok 100 s i tak kilka razy
No to jeszcze raz, bo z Towjego opisu niewiele wynika.
1. Po wybraniu numeru, a przed połączeniem powinien być komunikat typu
"połączenie jest płatne 3 zł netto 3,66 zł brutto za każdą minutę" (art.
64.2 PT).
2. W trakcie połaczenia może być zapowiedź, że połaczenie jest płatne/
W przypadku braku #1, masz uzasadnione podstawy do reklamacji u operatora.
Następne wpisy z tego wątku
- 05.01.10 20:50 Jacek_P
- 05.01.10 21:35 Olgierd
- 05.01.10 22:07 Maciej Bebenek (news.onet.pl)
- 05.01.10 22:22 ikarek
- 06.01.10 08:31 Henry(k)
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI