Użytkownik "Maciek" <m...@n...pl> napisał w wiadomości
news:jgtj3s$fn4$1@node2.news.atman.pl...
> Witam
>
> Ostatnio trafiłem na człowieka pracującego w dość ogólnie określonych
> usługach budowlano-wykończeniowych i jakoś tak się zgadaliśmy na temat
> uczciwości/nieuczciwości klientów/wykonawców.
>
> Z rozmowy wynikło, że w tej branży dość popularne jest naciąganie na
> usługi. Przykładowo: klient zamawia remont łazienki, podpisuje nawet w
> tej sprawie umowę, ale w momencie odbioru zgłasza 1000 uwag, często
> zupełnie idiotycznych, w rodzaju: to dekory umieścił Pan w tych
> miejscach?? źle! proszę to wszystko skuć, kupić mi nowy materiał i
> wymienić. Oczywiście zdarza się, że w takim przypadku klient zostaje ze
> zrobioną łazienką, za którą zapłacił jedynie zaliczkę. Pół biedy gdy
> klient nie bywał w trakcie prac i zobaczył dopiero końcowy efekt - można
> mieć do siebie pretensję, że się z nim wszystkiego na piśmie nie
> uzgodniło, ale bywają ponoć tacy, którzy patrzą non-stop na ręce, niby
> wszystko akceptują, a na koniec dopiero same zastrzeżenia.
>
> Rozmówca twierdził, że jest w takim przypadku bezradny. Umowy opiewają
> na nieduże kwoty, rzędu 2-3 tys. zł, wynajęcie więc w takiej sprawie
> prawnika i rozwiązywanie sporu na drodze cywilnej, może raczej
> doprowadzić do bankructwa niż odzyskania należnych pieniędzy.
>
> Czy to tak właśnie działa, tzn. przed takim nieuczciwym klientem można
> się zabezpieczać tylko bardzo szczegółową umową, czy może jednak klient
> powinien zgłaszać swoje uwagi (oczywiście jeśli je ma) w trakcie prac
> (jeśli je w jakiś sposób nadzoruje) - jest to może ujęte jakimiś
> przepisami?

Jeśli umowa przewiduje wyflizowanie łazienki, a klient zgłasza jakieś
nierozsądne żądania, to w pierwszej kolejności należałoby sfotografować
wynik prac (w celu zabezpieczenia dowodów) i wezwać klienta do zapłąty albo
zgłoszenia pisemnie uwag. Jak te uwagi będą absurdalne, to je odrzucamy i
wystawiamy rachunek lub inne wezwanie do zapłaty. Potem skłądamy pozew do
sądu jako dowód wykonania prac wskazując zdjęcia. Teraz to zleceniodawca
bedzie musiał udowodnić, że wykonawca nie wywiązał się z umowy. Jeśli w
umowie nie zawarto miejsca ułożenia dekorów, to już problem zleceniodawcy.
Ja, jak chciałem mieć łazienkę, jaką sobie wymarzyłem, to dałem facetowi
rysunek z dokładnym położeniem tego, co istotne. Jakby inaczej ułożył, to
bym mógł protestować. A jak ktoś ni określi dokładnie zamówienia, to już
jego problem.