W dniu 2020-07-14 o 18:00, r...@o...pl pisze:
> Scenka z marketu - klientka postawiła na taśmie kasy czajnik elektryczny i pyta
> kasjerkę: "czy mogę wymienić, jakby coś nie działało?"
>
> Kasjerka pokazuje na wiszący przy kasie komunikat: "w związku z (....) nie
> wymieniamy towaru (...)" i mówi: "niestety nie można".
>
> Zatem przekaz dla klientki był taki: kupiłaś gupia krowo, nie działa, wal się,
> wypierdalaj, korona winny.
>
> Będąc następnym zapytałem kasjerkę o podstawa prawną - rzecz jasna nie miała
> o tym pojęcia. No więc jaka jest podstawa prawna takiego komunikatu dla klientów?
> Jakieś rozporządzenie coś zmieniło?

Pytała o wymianę, a nie gwarancję, rękojmię.

Robert