> (...) Czy sklep internetowy może żądać dowolnej ceny
> za wymianę towaru, nie informując o tym klienta przy sprzedaży tego
> towaru?

A czemu nie mógłby żądać...
Wymiana z takiego tytułu - to nie jest obowiązek sklepu.

Ale:
Pamiętaj, że masz 10 dni na zwrot - przy czym pokrywasz koszt wysyłki
w 2 strony.
W momencie gdy towar zostanie zwrócony - zamawiasz inny rozmiar i
płacisz za jego przesyłkę.

A jeśli po prostu wysłałeś towar do sklepu z karteczką wymieńcie mi
(nie napisałeś dokładnie - zgaduję), to po prostu odesłali.

Na przyszłość:
Albo - kontakt ze sklepem i (choćby mailowe - zawsze to jakiś ślad)
ustalenie postępowania.
Albo zwrot i zakup innych.

--
Pozdrawiam,
DarW