Kupiłem spodnie w sklepie internetowym. Jako, że źle dobrałem rozmiar,
wysłałem je z powrotem i wpłaciłem sklepowi stosowną kwotę na
pokrycie kosztów wysyłki. Sklep spodni nie wymienił, odesłał stare
(niewymienone) spodnie, tłumacząc, że nie pokryłem wszystkich kosztów
wymiany. Koszty wymiany sklep na kwotę dwukrotnie wyższą od kosztu
wysyłki towaru. W regulaminie sklepu nic nie jest napisane o kosztach
wymiany. Mam stare spodnie i straciłem pieniądze na pokrycie kosztów
wysyłki w dwie strony. Kto ma rację w sporze i ewentualnie gdzie
dochodzić swoich praw? Czy sklep internetowy może żądać dowolnej ceny
za wymianę towaru, nie informując o tym klienta przy sprzedaży tego
towaru?