mic49 wrote:
> Witam,
>
> Temat już jakiś czas temu się pojawił, ale mi chodzi o inny wątek. TV
> kablowa Aster zmienia od 1 marca regulamin, i dlatego dostałem pismo,
> a w nim m.in. fragment:
> " Oświadczenie o rozwiązaniu umowy z powyższego powodu, z
> uwaględnienem postanowień zawartych w dotychczasowym regulaminie,
> powinno być dostarczone w terminie 7 dni przed datą... (...) Aster nie
> przysługuje roszczenie odszkodowawcze".
>
> Moje pytanie - co oznacza fragment - z uwzględnieniem postanowień
> zawartych w dotychczasowym regulaminie". Bo w dotychczasowym
> regulaminie jest napisane, że - owszem 7 dni wcześniej trzeba złożyć
> wypowiedzenie, że Aster nie przysługuje odszkodowanie Z WYJĄTKIEM
> DOMAGANIA SIĘ ZWROTU ULG PRZYZNANYCH W ZWIĄZKU Z PODPISANIEM UMOWY
> PROMOCYJNEJ. A więc - jeśli normalnie w cenniku Internet kosztuje 120
> zł, a ja w promocji przez 20 miesięcy płaciłem 50 zł, to moje ulgi to
> 70 x 20 = 1400 zł. Czy w związku z tym po rozwiązaniu przeze mnie w
> przyczyn zmiany regulaminu nie dostanę faktury na taką kwotę?
>
> Na infolinii twierdzą, że nie. Ale moje obawy wynikają z tego, że
> kiedyś wypowiadałem umowę z inną kablówką (w normalnym trybie) i mimo,
> że na infolinii twierdzili, że nic nie płacę, to przyszła jednak
> faktura na kilkaset złotych - i faktycznie w regulaminie był zapis
> mówiący o tym, a na moją reklamację - telewizja odpowiadała, że
> obowiązuje mnie regulamin, a nie to, co pracownik mówi. I w sumie - to
> racja.

Przejdz sie do ich BOKu i wez odpowiedz na pismie - z potwierdzeniem
daty i podpisem pracownika - jesli powiedza to samo co na infolinii to
juz masz sprawe zalatwiona. Gdy powiedza ze zaplacisz - trzeba szukac
rozwiazan prawnych.

Ja uwazam ze zadnych kar nie zaplacisz - bo to z ich winy jest
wypowiadana umowa.

--
Regards,
Maverick