Witam,

Temat już jakiś czas temu się pojawił, ale mi chodzi o inny wątek. TV
kablowa Aster zmienia od 1 marca regulamin, i dlatego dostałem pismo,
a w nim m.in. fragment:
" Oświadczenie o rozwiązaniu umowy z powyższego powodu, z
uwaględnienem postanowień zawartych w dotychczasowym regulaminie,
powinno być dostarczone w terminie 7 dni przed datą... (...) Aster nie
przysługuje roszczenie odszkodowawcze".

Moje pytanie - co oznacza fragment - z uwzględnieniem postanowień
zawartych w dotychczasowym regulaminie". Bo w dotychczasowym
regulaminie jest napisane, że - owszem 7 dni wcześniej trzeba złożyć
wypowiedzenie, że Aster nie przysługuje odszkodowanie Z WYJĄTKIEM
DOMAGANIA SIĘ ZWROTU ULG PRZYZNANYCH W ZWIĄZKU Z PODPISANIEM UMOWY
PROMOCYJNEJ. A więc - jeśli normalnie w cenniku Internet kosztuje 120
zł, a ja w promocji przez 20 miesięcy płaciłem 50 zł, to moje ulgi to
70 x 20 = 1400 zł. Czy w związku z tym po rozwiązaniu przeze mnie w
przyczyn zmiany regulaminu nie dostanę faktury na taką kwotę?

Na infolinii twierdzą, że nie. Ale moje obawy wynikają z tego, że
kiedyś wypowiadałem umowę z inną kablówką (w normalnym trybie) i mimo,
że na infolinii twierdzili, że nic nie płacę, to przyszła jednak
faktura na kilkaset złotych - i faktycznie w regulaminie był zapis
mówiący o tym, a na moją reklamację - telewizja odpowiadała, że
obowiązuje mnie regulamin, a nie to, co pracownik mówi. I w sumie - to
racja.

Michał