Poprzez upoważnienie notarialne członka swojej rodziny, sporządzone
wedle recepty Banku, starsza i niepełnosprawna fizycznie osoba
chce spieniężyć obligacje i otrzymać wypłatę w gotówce. Bank w pierwszym
podejściu odmawia wypłaty, wysyłając upoważnienie-akt notarialny do
poprawki. W drugim podejściu przyjmuje go, ale nie wypłaca, zasłaniając się
potrzebą weryfikacji prawniczej. Ma ona trwać do tygodnia. Na interwencję
telefoniczną po 10 dniach odpowiada, aby nie dzwonić, gdyż sam odpowie w
przeciągu paru dni. Trwa to już
3 tygodnie. Bank nie jest polski. Siedziba w Warszawie. Była już kiedyś
obstrukcja przy wypłacie i wtedy trzeba było wozić staruszkę ze znacznej
odległości. Teraz chcemy tego uniknąć.
Jak spowodować przerwanie tej karuzeli.