-
Data: 2002-06-05 09:18:06
Temat: Jak walczyć z Cyfrą+
Od: "Pablo" <k...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam wszystkich grupowiczów!!!
Mam mały problem z Nową Cyfrą+. Po zakończeniu okresu promocyjnego
mieli mi zmienić pakiet na Biały (takie dałem polecenie telefoniczne),
tymczasem okazało się, że płacę za pakiet Srebrny (droższy).
Dowiedziałem się o tym dopiero przejrzawszy wyciąg z banku, gdyż
zdecydowałem się na pobieranie mi pieniędzy z konta za abonament
(błąd!!!). W Cyfrze stwierdzili, że nie mają w systemie żadnych
informacji na temat zmiany przeze mnie pakietu i pieniędzy za maj mi
nie zwrócą. Wysłałem faks z prośbą o wyjaśnienie sytuacji oraż
żądaniem zmiany pakietu. W następnym miesiącu zdziwiłem się, że znowu
pobrano mi opłatę za droższy pakiet (faks dotarł, dzwoniła nawet do
mnie pani z działu reklamacji).
Ponadto wysłałem do nich formularz odwołujący upoważnienie do
obciążania mojego rachunku (ok 10 maja) - twierdzą, że nic takiego nie
dostali, więc na razie zmiany formy płatności nie ma (niestety nie był
to list polecony).
Na odpowiedź na faks czekam już od 08 maja (nie za długo?).
Do kogo się odwoływać? Gdzie pisać na nich skargę?
Z góry dziękuję za ewentualne podpowiedzi!
--
*******************
*******pablo********
\\ k...@p...onet.pl //
Następne wpisy z tego wątku
- 05.06.02 10:03 Sotb
- 06.06.02 06:04 Marian Guc
- 06.06.02 08:24 pawelm
Najnowsze wątki z tej grupy
- Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- Ile powinien trwać tydzień pracy?
- To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- nowe :)
- prawa swiadka
- Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Inna cena końcowa
- Jestesmy ofiarami hejtu
- Disney+ i śmierć żony
- NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- audyt obywatelski powalony na glebę
- Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
Najnowsze wątki
- 2024-08-22 Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- 2024-08-22 Ile powinien trwać tydzień pracy?
- 2024-08-22 To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- 2024-08-21 nowe :)
- 2024-08-21 prawa swiadka
- 2024-08-20 Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- 2024-08-20 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-20 Inna cena końcowa
- 2024-08-19 Jestesmy ofiarami hejtu
- 2024-08-18 Disney+ i śmierć żony
- 2024-08-17 NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- 2024-08-15 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-14 Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- 2024-08-11 audyt obywatelski powalony na glebę
- 2024-08-07 Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?