Witam.

Oddalem ostatnio buty do reklamacji, to juz byl drugi raz, wlasciwie ta
sama wada, odklejenie sie podeszwy i rozprucie skory, buty co prawda maja
juz poltora roku, no ale gwarancja 2 lata, buty nie nalezaly do tanich, a
wrecz przeciwnie, wiec oczekiwalem odpowiedniej jakosci.

Tym razem w roszczeniach zaznaczylem opcje "odstapienie od umowy", co w
odpowiedzi reklamacyjnej zostalo ujete jako "zwrot gotowki".
inne opcje roszczen to: naprawa/wymiana/obnizenie ceny, jednak zaznaczylem
tylko i wylacznie odstapienie od umowy.

Podczas reklamacji sprzedawca powiedzial mi, ze buty zostana oddane do
rzeczoznawcy, i w przypadku jezeli stwierdzi ze buty nadaja sie do naprawy,
to sie ze mna skontaktuja, bo w koncu nie wyrazilem checi naprawy. i wtedy
ewentualnei bede mogl podjac decyzje o naprawie.

Dzisiaj poleconym dostalem wlasnie wynik, reklamacji:

"...Stwierdzam iz kwestionowane polaczenia sa zmiana nieistotna, mozliwa do
usuniecia poprzez polaczenie elementow skladowych. Po dokonanej naprawie,
obuwie nadal nadaje sie do dalszego uzytkownia. Zgodnie z ustawa z dnia 27
lipca 2002r. o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz zmianie
Kodeksu cywilnego /Dz.U.02.141.1176/art..8.1 sprzedawca dokonal naprawy na
wlasny koszt. Zyczymy zadowolenia z dalszego uzytkownia obuwia. Brak
podstaw do uznania reklamacji."

Tylko jak do tego podejsc, reklamacja nie zostala uznana, ale naprawiono mi
buty, choc tego sobie nie zyczylem? :)

Czy jest tutaj wszystko ok? mozna sie do czegos przyczepic? mam grzecznie
isc odebrac naprawione buty, chociaz nie chcialem zeby mi je naprawili? :)



Pozdrawiam
Brzezi
--
[ E-mail: b...@e...net.pl ][ Nice guys finish last. ]
[ Ekg: #3781111 ][ -- Leo Durocher ]
[ LinuxUser: #249916 ][ ]