witam.
kurierzy pewnej firmy zniszczyli mi drewniane drzwi do zabudowy lodówki. Żona
odebrała przesyłkę, a że była duża i bardzo solidnie zapakowana nie
rozpakowała jej do końca tylko naderwała fragment oppakowania i
postwierdzeniu że to są nasze drzwi odebrała przesyłkę - gdy wróciłem do domu
rozpakowałem drzwi i okazało się że są tak zniszczone (popękane,
poodłupywane, zmiażdżone rogi) iż nie nadają się zupełnie nawet do renowacji.
Niestety żona nie spisała tzw. protokołu uszkodzenia (nie sądziła że mozna
tak zniszczyć solidne drewniane drzwi), czego domaga się firma kurierska przy
złożeniu reklamacji. Z drugiej strony to chyba kurier powinien przy zdaniu
przesyłki również zainteresowac się jej stanem i pokazać, że jest ok. Mam
pytanie do znawców KC-czy firma ma prawo takiego dokumentu wogóle ode mnie
wymagać (w świetle art.791 §1 i §2 KC) ? Szkodę zgłosiłem natychmiast po
rozpakowaniu przesyłki przez forumalrz na stronie kuriera, czy ma sens sprawa
cywilna przeciw tej firmie i jakie mam szanse? czy zgłaszać może do UOKiK ?
z góry dzięuję za pomoc,
pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/