Witam, mam pytanie w nastepujacej kwestii: czy producent pewnej marki
urzadzen, decydujac sie na ich sprzedaz za posrednictwem sieci dystrybutorow
w kraju, ma obowiazek zapewnic serwis pogwarancyjny ?
W obecnej sytuacji serwis gwarancyjny (1 rok) zapewnia dystrybutor natomiast
jak sie okazuje nie ma mozliwosci wykonania naprawy pogwarancyjnej (tzn.
producent odmawia jego wykonania a dystrybutor odsyla do producenta) - czy
reguluja to jakies przepisy, czy klient po prostu moze sobie taki produkt
jedynie wyrzucic do kosza ?

Nadmieniam, ze chodzi o znana marke sprzetu telekomunikacyjnego.
Z gory za wszelkie informacje na ten temat.