serwis pogwarancyjny producenta - gdzie szukac przepisow ?!

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.internetia.
pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!newsfeed.atman.pl!news.atcom.net.pl!not-for-ma
il
From: "news" <color1@{wytnijto}interia.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: serwis pogwarancyjny producenta - gdzie szukac przepisow ?!
Date: Wed, 30 May 2007 14:29:41 +0200
Organization: ATCOM ISP http://www.atcom.pl
Lines: 13
Message-ID: <f3jqfs$d1l$1@kontener.atcom.net.pl>
NNTP-Posting-Host: tn-pf114-proxy.ssn.twinsnet.pl
X-Trace: kontener.atcom.net.pl 1180527932 13365 80.241.128.51 (30 May 2007 12:25:32
GMT)
X-Complaints-To: n...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 30 May 2007 12:25:32 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.3028
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.3028
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:464604
[ ukryj nagłówki ]
Witam, mam pytanie w nastepujacej kwestii: czy producent pewnej marki
urzadzen, decydujac sie na ich sprzedaz za posrednictwem sieci dystrybutorow
w kraju, ma obowiazek zapewnic serwis pogwarancyjny ?
W obecnej sytuacji serwis gwarancyjny (1 rok) zapewnia dystrybutor natomiast
jak sie okazuje nie ma mozliwosci wykonania naprawy pogwarancyjnej (tzn.
producent odmawia jego wykonania a dystrybutor odsyla do producenta) - czy
reguluja to jakies przepisy, czy klient po prostu moze sobie taki produkt
jedynie wyrzucic do kosza ?

Nadmieniam, ze chodzi o znana marke sprzetu telekomunikacyjnego.
Z gory za wszelkie informacje na ten temat.