reklamacja w sklepie internetowym - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!not
-for-mail
From: "Anna Styś" <a...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: reklamacja w sklepie internetowym
Date: Fri, 29 Apr 2005 22:46:48 +0200
Organization: news.onet.pl
Lines: 12
Sender: a...@p...onet.pl@cih197.neoplus.adsl.tpnet.pl
Message-ID: <d4u6sf$6ud$1@news.onet.pl>
Reply-To: "Anna Styś" <a...@p...onet.pl>
NNTP-Posting-Host: cih197.neoplus.adsl.tpnet.pl
X-Trace: news.onet.pl 1114808015 7117 83.31.31.197 (29 Apr 2005 20:53:35 GMT)
X-Complaints-To: a...@o...pl
NNTP-Posting-Date: 29 Apr 2005 20:53:35 GMT
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:293963
[ ukryj nagłówki ]
Witam.

Mam pytanie odnośnie reklamacji w sklepie internetowym. Zwrot towaru
przyszedł po ustawowym terminie 10 dni i został przeze mnie przyjęty. Po
rozpakowaniu okazało się, że towar ten był używany. Napisałam maila do
klientki, że towar przyszedł po terminie i że go nie przyjmujemy i odesłałam
z powrotem. Klientka go nie przyjeła i wrócił do nas. Co w takim wypadku
powinnam zrobić? Zwrócić pieniądze czy nie?

Anna Styś