-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: "Greg" <m...@W...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: reklamacja -> termin rozpatrzenia -> odszkodowanie
Date: Tue, 24 Jan 2006 16:56:06 +0000 (UTC)
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 33
Message-ID: <dr5m76$1o4$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: 62.29.137.162
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1138121766 1796 172.20.26.233 (24 Jan 2006 16:56:06 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 24 Jan 2006 16:56:06 +0000 (UTC)
X-User: mwieczorek11
X-Forwarded-For: 172.20.6.161
X-Remote-IP: 62.29.137.162
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:361373
[ ukryj nagłówki ]Niedawno złożyłem reklamację w biurze maklerskim.
Reklamacja dotyczyła niewłaściwej realizacji zlecenia.
1) Moje pytanie dotyczyć będzie terminu realizacji reklamacji.
Zgodnie z regulaminem:
"Wszelkie skargi i reklamacje (...) będą rozpatrywane w ciągu 21 dni od daty
zgłoszenia".
Zarówno zaraz po złożeniu reklamacji, jak i przy okazji późniejszych
kontaktów z biurem maklerskim, jego pracownicy informowali mnie że termin
rozpatrywania reklamacji wynosi 30 dni. Podjąłem tę kwestię w rozmowie
telefonicznej. Twierdzą, że chodzi o 21 dni roboczych, a więc łącznie 30 dni.
W regulamienie wyraźnie mowa jest o "dniach" a nie o "dniach roboczych". Czy
istnieją jakieś przepisy, na podstawie których można przyjąć, iż "dni"
oznaczają domyślnie dni robocze? Czy załatwienie reklamacji np. w ciągu 25
dni nie będzie złamaniem warunków umowy?
2) Druga kwestia. Jaki jest skutek nierozpatrzenia reklamacji (braku decyzji)
w ciągu tych 21 (bądź 30) dni?
Czy biuro maklerskie ponosi jakiekolwiek konsekwencje z tego tytułu? Czego
mogę się domagać?
Dodam, że oprócz przedstawienia stanu faktycznego (tzn. "co nie było nie
tak") sformułowałem również czego żądam w ramach odszkodowania.
No i wreszcie, gdzie zgłosić ewentualne roszczenia, jeśli będą uciekali od
ewentualnej odpowiedzialności?
Z góry Wielkie Dzięki za wszelką pomoc.
Greg.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 24.01.06 17:00 kam
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI