Kupiłam ciśnieniowy ekspres do kawy. Ekspres nie został sprawdzony w
sklepie. Na miejscu gwarancja nie została podbita przez sprzedawcę. Przy
pierwszym urochomieniu w domu okazało się, że ekspres jest niesprawny.
Sprzedawca poinformował, iż konieczny jest proces reklamacyjny, czyli
naprawa towaru po podbiciu gwarancji. Nie chce wymienić towaru na nowy.
Co proponujecie?
Czy sprzedawca nie ma obowiązku umożliwienia sprawdzenia sprzętu na miejscu
i czy w związku z tym fakt, iż na miejscu nie podbijają gwarancji oznacza,
iż klient ma możliwość sprawdzenia towaru w domu i w razie usterki wymiany
na nowy?
Dzieki
Łukasz