Piszę do Was z prośbą o poradzenie czy warto się kłócić i bić z pewnym
sklepem internetowym.

Przeglądając wczoraj oferty sklepów oferujących laptopy trafiłem na
laptopa za 988 zł, który w innych sklepach wart jest +-5000zł. Nie
zastanawiając się dużo zamówiłem go, po 10 minutach dzwoni do mnie
pracownik sklepu, że zaszła pomyłka, cena to 4700zł i za taką mogę kupić
tego laptopa, a moje zamówienie zostało anulowane.

W sumie tutaj kończyła by się ta historia, ale brat (student 3 roku
prawa) powiedział mi ze według kodeksu cywilnego tamta cena była częścią
oferty i mam prawo domagać się wywiązania z niej. Podjuszyły mnie także
informacje, które wyskakiwały co chwilę podczas zamówienia, że jeśli
nacisnę "zamów" to już nie mogę zrezygnować z zakupu towaru, a także pkt
3 ich regulaminu (http://www.agito.pl/?switch=pomoc&p=9), który mówi
wyraźnie, że cena widniejąca przy produkcie w czasie zamawiania jest
wiążąca dla obu stron.

Napisałem więc maila do nich, że w oparciu o ich informacje o
niemożności wycofania się z zakupu, punktu 3 ich regulaminu, a także
Kodeksu Cywilnego żądam by reaktywowano transakcję.

Otrzymałem mail zwrotny, w którym powołują się na pkt. 18 ich
regulaminu, który mówi, że to nie jest oferta ale coś innego (co już nie
piszą) i że nie sprzedadzą mi tego laptopa.

Brat twierdzi, że to jest oferta, ale ze względu, że jeszcze przed nim
jeszcze 2 lata uczenia się prawa nie chce mnie wprowadzać w błąd, myślę
żeby iść z tym do Rzecznika Praw Konsumentów, ale wolałbym się upewnić
czy faktycznie mam szanse wygrać ten konflikt. A może to sklep ma racje
i powinienem sobie darować?

Co o tym myślicie?


pozdrawiam.
PlaMa