Witam!!!

Mam problem zakupilem wraz z aktywacja telefon 29.07.02
Bez sprawdzenia sprzetu przy zakupie, nienaladowana bateria!!!

2 dni pozniej po sformatowaniu baterii czyli 31.07.02 telefon uzywalem.
Po 2 polaczeniach przestal dzialac mikrofon.

Wiec 31.07.02 zwrucilem sie z telefonem do przedstawiciela (sprzedawcy)
Po tescie polegajacym na dzwonieniu i probach rozmowy, stwierdzono wade.
Tego samego dnia telefon trafil do serwisu.

Odebralem go 05.08.02 z nienaruszona Gwarancja i wydrukiem z testu, gdzie nie
stwierdzono jakichkolwiek wad telefonu.

Telefon wlaczylem sprawdzilem u dealera i dzialal, po kilku godzinach nastepne
polaczenie bylo jak przed zgloszeniem wady, ja slyszalem mnie nie.

Zglosilem ten fakt do sprzedawcy, ktory zaproponowal ponowne oddanie do
serwisu. Nie zgodzilem sie i zaczelem dzwonic do serwisow na wlasna reke.

Zadzwonilem rowniez do Przedstawicielstwa firmy produkujacej ten telefon i w
dziale reklamacji zostalem poinformowany ze na podstawie rekojmi mam prawo do
wymiany (nie naprawy!!!) na telefon wolny od wad i fabrycznie nowy!

Po rozmowie, juz na wyzszym szczeblu u dealera zostalem poproszony o fax z
opisem calego zamieszania i Nazwiskiem kobiety ktora poinformowala mnie o
mozliwosci wymiany. Taktez zrobilem. Po wyslaniu faxu zadzwonilem w celu
weryfikacji czytelnosci, zoatalem poinformowany ze fax jest czytelny i ze
nastepnego dnia czyli 07.08.02 mam sie zglosic w celu zdania sprzetu.

Dzis 07.08.02 poszedlem do sprzedawcy gdzie powiedziano mi ze telefon zostanie
zabrany do naprawy. Odmowilem zdania telefonu.

Czytalem troche informacji na temat rekojmi i gwarancji ale jakos nie jestem w
stanie wszystkiego zrozumiec.

Co mam zrobic w tym przypadku???

Pozdrawiam Michal Trabski
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl