Witam,

Mam pytanie co do reklamacji w biurze podrozy. Otoz skladalem reklamacje
30.09 b.r. Mam jej kopie wraz z potwierdzeniem przyjecia dokumentu. Biuro
mialo 30 dni na wyslanie mi odpowiedzi w tej sprawie. Minal ten okres wiec
postanowilem sie udac do tegoz biura w sprawie wyjasnienia. Dostalem
informacje, ze osoba odpowiedzialna za reklamacje jest aktualnie
niedostepna, zas samej odpowiedzi na reklamacje jeszcze nie ma.
Pytanie brzmi, czy w takiej sytuacji biuro podrozy, z punktu widzenia
prawnego, przyjelo moje warunki reklamacji? Czy moze ponownie mam probowac
skladac pismo?

Jesli ktos ma doswiadczenia w tej materii, bylbym wdzieczny za wszelkie
podpowiedzi.

Pozdrawiam serdecznie,
Morp][ik