-
Data: 2007-09-26 19:32:59
Temat: Re: reklemacja z tytułu gwarancji a niezgodność towaru...
Od: "Łukasz N" <l...@s...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik <s...@a...pl> napisał w wiadomości
news:fde5pm$qc7$1@news.onet.pl...
> Jak powinienem zareagować na następujacą sytuację:
>
> Klient zgłosil reklamację na towar (skrzydło drzwiowe) z tytułu gwarancji
> (gwarantem jest producent). Sam wybrał tą formę. Reklamację przyjełem i
> wysłałem zgłoszenie gwarantowi do rozpatrzenia. Po 3 dniach klient
> przyszedł ponownie do mnie z reklamacją tego samego towaru (skrzydło
> drzwiowe oraz dodatkowo ościeżnica), tym razem z tytułu niezgodnosci z
> umową.
>
> Czy powinienem przyjąć ponownie tą reklamację?
> Czy powinienem odmówić przyjecia w częsci dotyczącej skrzydła w zwiazku z
> tym, iż reklamacja została już złożona z innego tytułu, a przyjać
> zgłoszenie odnoscie ościeżnicy?
>
> Czy w przypadku jeśli reklamujący wiedział o wadzie, a zgłosił reklamację
> dopiero po 11 miesiacach od wykrycia wady (oświadczenie ustne klienta, że
> wada była od początku), mogę jej nie rozpatrywać w związku z brakiem
> podstaw prawnych? Czy dobrze rozumiem art. 9 ust. 1 ustawy o szczególnych
> warunkach sprzedaży konsumenckiej?
Nie można jednocześnie korzystać z dwóch reżimów odpowiedzialności - albo
gwarancja albo szczególne warunki sprzedaży konsumenckiej.
Ponadto w grę wchodzi przedawnienie możliwości zgłoszenia niezgodności
towaru z umową skoro czekał 11 miesięcy od wykrycia usterki do czasu
zgłoszenia tego faktu.
--------------------
Forum Prawników - www.forum.prawnikow.pl - bezpłatne porady prawne
Najnowsze wątki z tej grupy
- Przepisy
- STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- Nr dyżurnego komisariatu
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- fotografowanie dzieci na plaży
- 256 świadków nie ma racji
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
Najnowsze wątki
- 2024-07-17 Przepisy
- 2024-07-16 STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- 2024-07-16 Nr dyżurnego komisariatu
- 2024-07-16 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-16 Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- 2024-07-15 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-15 Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- 2024-07-15 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-14 fotografowanie dzieci na plaży
- 2024-07-13 256 świadków nie ma racji
- 2024-07-13 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim