MAc <m...@t...poczta.onet.pl> napisał(a):

> Szymon napisał(a):
> Po reklamacji TPSA kłamie, że ja zleciłem zmianę, porzyciśnięta
> > przyznają się do SWOJEGO błędu i UZNAJĄ reklamacje, ale dają tylko
> > bonifikatę 30% powołując się na &#8222;zasady&#8221;.
>
> Ja rozumiem, że mają uwzględnić (nie naliczać) 100%, bo obowiązuje cię
> umowa i regulamin a nie jakieś ZASADY pana władzia.

Dokadnie tak. Mam nadzieje, ze sad sie do tego przychyli.

> oddaję sprawę do sądu.
> Jeszcze przed marcem? cholera nie wiem, czy oddanie sprawy do sądu
> działa tak jak "ciąd dalszy" reklamacji - czy wolno im wyłączyć telefon.

Dokladnie tak. Oddaje do sadu i wielokrotnie via BL i polecony informuje, ze
sprawa ma dalszy ciag. ale chyba nie ma przepisu, ktory kaze czekac z
wylaczeniem dalej niz do rozpatrzenia reklamacji.

> reklamowałeś wysokość lutowej faktury? i poinformowałeś, że płacisz
> kwotę bezsporną?

jakos tak, ale o tamto nikt sie nie ciskal az do dzis i nie pamietam. Spor
jest o co innego.

> Zapłaciłeś kwotę bezsporną za luty (marcowa faktura). resztę
> reklamowałeś via błękitna linia. TPSA podjęła działania restrykcyjne
> wobec klienta dochodzącego swych praw.

tak,ale nie za luty a za VIII/IX. luty to pretekst, ze cos tam zaplacilem
uznajac dlug.

> Nie uznałeś długu, bo przed windykacją (i przed wyłączeniem) wystąpiłeś
> do sądu - tak przynajmniej ja to rozumiem. Nie po to idzie się do sądu,
> żeby uznawać dług, tylko żeby stwierdzić jego nieistnienia.

I to jest piekne. Jasne, ze jak placilem ostatnie faktury, sprawa dawno byla
w sadzie... hehe zreszta oni sie sami podlozyli bo ja niby w marcu place
czesc dlugu a oni w czerwcu oddaja do windykacji calosc...

> Ja bym nie odstępował. policzyłbym przeciętną ilość minut ze
> stacjonarnego/miesiąc i przemnożył przez koszty komórki.

chyba odpuszcze. nie stac mnie na takie koszty, ja gadalem po 18-26h na
miesiac :)
poza tym zadna z komorek uzywanych w zastepstwie nie byla na mojego ojca,
ktory skarzy teraz TPsa.

> > 3. Mój brat domagał się wpisania do wyroku, że wszelkie skutki wynikłe z
> > żądania tej spornej kwoty są zawinione przez TPSA.
> Masz pismo gdzie się przyznają do włączenia preselekcji?

To mnie wlasnie rozbilo, bo wszystko jest w pozwie. Samego przyznania sie do
preselekcji nie wprost, ale uznane reklamacje za identyczna historie na tym
numerze rok wczesniej i UZNANA reklamacje. Spor nie jest o to z czyjej winy
powstalo zadluzenie, bo to TPsa sie przyznaje na pismie - ze z jej winy, ale
o to czemu mam placic 70% kosztow niezamawianych rozmow. Ech.

> Wykaż ich złą wolę od samego początku -
> oszustwo w odpowiedzi na reklamację a dopiero później przeznanie winy.

To jest dobre, bo to ze zaplacilem czesc faktury po tym jak juz mi odcieli
telefon i sprawa byla w sadzie - ale za rozmowy ktore rzeczywiscie
wykonalem - to oni teraz probuja wykorzystac przeciwko mnie, gnoje... ech.
ale sie przejada.

Dzieki
Sprawa w grudniu i mam nadzieje wyjsc z niej zadowolony.

pozdrawiam i napisze, na rady dalej czekam.

Szymon

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/