Użytkownik "xyz" <j...@w...pl> napisał
> powiedzieć? Oni mają swoje druczki, że oddałem do naprawy gwarancyjnej.
> Jak go oddać z tytułu niezgodności z umową?

Napisz na kartce papieru:

Na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego żądam
naprawy/wymiany towaru na nowy.

Niech wypiszą Ci potwierdzenie odbioru.

> W tym punkcie siedzi kobieta która tylko przyjmuje te telefony i nic
> więcej, czy ma jakieś prawo nie przyjąć telefonu?

Jak rozumiem ona siedzi w tym komisie? jest osobą umocowaną do czynności w
lokalu przedsiębiorstwa i ma przyjmować oświadczenia klientów, ewentualnie
ma wskazać osobę upoważnioną do przyjmowania takich oświadczeń jak Twoje.

> Co robić jak nie będzie chciała go odemnie przyjąć?

Iść do rzecznika praw konsumentów, opisać mu całą sytuację, on z pewnością
zawiadomi Inspekcję Handlową, która zajmie się takimi krętaczami, zwłaszcza
jak nie będą chcieli przyjąć od Ciebie w/w oświadczenia.

> Co z tym rzecznikiem? Jak będą robili problemy to z czym do niego iść? Co
> on może zrobić żeby mi pomóc, może np. ze mną iść oddać ten telefon, jakie
> on ma prawa czy moc prawną nie wiem jak to nazwać?

Opiszesz mu całą sytuację, on może np. wytoczyć powództwo przeciwko takiemu
"przedsiębiorcy", ewentualnie przystąpić do wszczętego przez Ciebie
postępowania. Z pewnością pomoże Ci właściwie sformułować pisma procesowe i
wyjaśnić interesujące Cię przepisy prawa. Więcej na www.uokik.gov.pl/.

--
p09v