Re: czy serwis ma obowiązek zwracać wadliwe części...?

Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!newsfe
ed.tpinternet.pl!nemesis.news.tpi.pl!atlantis.news.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-m
ail
From: "Robert Tomasik" <r...@g...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: czy serwis ma obowiązek zwracać wadliwe części...?
Date: Thu, 14 Jun 2007 00:29:52 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 16
Message-ID: <f4prdl$2a5$1@nemesis.news.tpi.pl>
References: <f4ppeh$jom$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: bqj251.neoplus.adsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-2"; reply-type=response
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: nemesis.news.tpi.pl 1181774069 2373 83.29.77.251 (13 Jun 2007 22:34:29 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 13 Jun 2007 22:34:29 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.3138
X-MIMEOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.3138
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:466983
[ ukryj nagłówki ]
Użytkownik "Maciek C" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:f4ppeh$jom$1@inews.gazeta.pl...
> Witam wszystkich! :) Mam pytanie, prowadzę serwis sprzętu
> precyzyjnego, konkretnie fotograficznego. Większość napraw to naprawa lub
> wymiana części elektronicznych lub mechanicznych... Czy jako serwis mam
> obowiązek zwracać klientowi uszkodzone podzespoły, elementy, części?
> Nigdy nie było z tym problemu, wiadomo, że uszkodzone elementy
> elektroniczne lądują w koszu, jednak ostatnio klient z uporem domagał się
> zwrotu wymontowanych elementów czy słusznie? Jakoś nigdy nie spotkałem
> się z sytuacją, żeby serwis zwracał mi części z naprawy np AGD, TV?

Rzecz wymontowana z aparatu klienta stanowi własność klienta. Bez jego
zgody wyrzucić tego nie powinieneś. Większość serwisów zwraca zepsute
elementy, albo pyta klienta, czy sobie tego życzy. Poza wyjątkami, gdy
prawo przewiduje utylizację (załóżmy akumulatory)