W dniu 2012-05-29 16:04, Gotfryd Smolik news pisze:
> On Sun, 27 May 2012, John Kołalsky wrote:
>
>>
>> Użytkownik "Gotfryd Smolik news" <s...@s...com.pl>
>>
>>> ...
>>>> - uniemożliwiono im to, choć pierwotnie nic nie stało na przeszkodzie.
>>>
>>> Problemem nie jest nawet uniemożliwienie, ale domaganie się przez
>>> organizatora wykorzystanie wyjazdu przez tych, którym nie odmówiono.
>>>
>>> Nie widzę możliwosci obrony przed zarzutami przewoznika.
>>> Do wyboru:
>>> - odmówilismy zawarcia takiej umowy, bo nie ma w ofercie, własnie
>>> dlatego że nie przyjmujemy odpowiedzialnosci za wycieczki zespołowe
>>
>> A było, że odmówili ?
>
> Czytasz:
> +++
> Nadanie nam dwóch różnych numerów rezerwacji wynika wyłącznie
> z Państwa wewnętrznych procedur i klient nie ma na to żadnego wpływu.
> ---
>
> Czyli było.
> Skoro procedura nie przewiduje, to NIE MA W OFERCIE.
> Skoro klient się żali, że nie mógł przeskoczyć procedury, to
> znaczy, że tę przeszkodę widzi - odmowa nie musi być tekstem
> "ja panu odmawiam", stalowa krata w poprzek daje ten sam efekt
> (i program "nie da się wyklikać" też).

Może być to też związane ze sposobem rozliczeń. Niektórzy turoperatorzy
promują tych, którzy mają dużo rezerwacji (rezerwacja =/= osoba). Więc
jeśli tak byłoby w przypadku TUI (nie wiem, nie interesowałem się tym aż
tak dogłębnie), to jeśli przedstawiciel będzie nieuczciwy zrobi nam 2
rezerwacje zamiast jednej. Jest jednak jeszcze inna forma. Taki
przedstawiciel czasem ma możliwość umieścić w uwagach umowy, iż
rezerwacje są ze sobą powiązane. Dlatego czasami warto poszukać
przedstawiciela takiego, który nas o tym wszystkim poinformuje i dla nas
będzie się starał takie szczególiki nanieść na umowę.


--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl
http://kaczanowska.info