-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.
atman.pl!.POSTED!not-for-mail
From: Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Reklamacja zużytego produktu
Date: Fri, 25 Aug 2017 11:07:16 +0200
Organization: ATMAN - ATM S.A.
Lines: 24
Message-ID: <onopc9$egl$1@node2.news.atman.pl>
References: <e...@g...com>
NNTP-Posting-Host: user-94-254-135-49.play-internet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: base64
X-Trace: node2.news.atman.pl 1503652041 14869 94.254.135.49 (25 Aug 2017 09:07:21
GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 25 Aug 2017 09:07:21 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101
Thunderbird/45.8.0
In-Reply-To: <e...@g...com>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:763738
[ ukryj nagłówki ]W dniu 2017-08-25 o 10:59, asuszek pisze:
> Witam
>
> Nie wiem jak od strony prawnej "ugryźć" reklamację. Klient w marcu 2016 zakupił od
nas filtry do centrali wentylacyjnej, w czerwcu 2016 złożył reklamację na te filtry
odesłał je i otrzymał nowy, ulepszony towar (zawierajacy inną lepszą włókninę). W
listopadzie 2016 napisał znów reklamację ze te filtry które otrzymał w czerwcu 2016
także są nieodpowiednie bo wyskakuje mu błąd na centrali - był poproszony o odesłanie
tych filtrów jednak tego nie zrobił, dopiero wczoraj 24 sierpnia 2017 r. odesłał te
filtry z kartką ze z powodów zdrowotnych nie mógł tego zrobić wcześniej, filtry są
mocno zużyte (dostał 4 szt) dwie z tych czterech sztuk zostały/ wyglądają na
wyczyszczone sprężonym powietrzem. Producent centrali zaleca wymianę filtrów co
kwartał nie rzadziej niż dwa razy do roku, więc ta osoba mogła weoksploatować dane
filtry i teraz nam przesłąć. Wspomnę że na te filtry nie mielismy nigdy żadnej
reklamacji. Co możemy w takiej sytuacji zrobić? Mamy życzliwe podejście do klienta,
jednak ta sytuacja jest dla nas trochę dziwna. Z góry dziękuję za porady.
Czy klientem jest konsument, czy firma?
--
Liwiusz
Następne wpisy z tego wątku
- 25.08.17 11:15 asuszek
- 25.08.17 11:20 Liwiusz
- 25.08.17 11:32 asuszek
- 25.08.17 11:37 Liwiusz
- 25.08.17 11:40 asuszek
- 25.08.17 16:43 J.F.
- 25.08.17 17:34 Kviat
- 25.08.17 17:58 J.F.
- 25.08.17 20:39 asuszek
- 26.08.17 12:36 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI