Dnia 16.10.2006 dropsec <d...@i...pl> napisał/a:
> Sprzedalem jeden z telefonow wartosci okolo 1000 zl klientowi, ktory na
> drugi dzien dal mi znac ze cos nie tak jest z telefonem, zaniosl go do
> salonu plusa i naprawili mu (za darmo w ramach gwarnacji), po czym
> stwierdzil ze znowu jest cos nie tak, zaniosl drugi raz do naprawy.
> Naprawili i oddali - jednak klient twierdzi ze dalej jest nie naprawiony.
> TEraz glowne pytanie, kto powinien mu wymienic telefon JA czy tez FIRMA

Wymienic nie ma obowiazku nikt, chyba ze reklamuje z tyt. gwarancji i ze
tak stoi w dokumencie gwarancyjnym. Jesli 2xtak, to gwarant.

> NOKIA (EWEN. SALON PLUSA) ? Na mojej aukcji bylo napisane "gwarancja
> producenta" Gdyby to byla moja gwarancja to owszem, ale ja nawet nie mam
> skad tego telefonu wziasc zeby mu wymienic, a druga sprawa nie mam serwisu
> wlasnego.

Obawiam sie, ze jesli klient jest konsumentem i wpadnie na pomysl
reklamacji z tyt. niezgodnosci z umowa to bedziesz musial albo naprawic
albo wymienic albo odstapic od umowy (czyli zwrocic pieniadze). Jesli
reklamuje z tyt. gwarancji, to jw. czyli dokument gwarancyjny i gwarant.

--
Marcin