-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!feeder.erje.net!us.feeder.erje.net!feeder01
.blueworldhosting.com!usenet.blueworldhosting.com!feeder02.blueworldhosting.com
!border4.nntp.dca.giganews.com!border2.nntp.dca.giganews.com!nntp.giganews.com!
nx02.iad01.newshosting.com!newshosting.com!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-01.new
s.neostrada.pl!unt-spo-a-02.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl.POSTED!not-for-
mail
Date: Tue, 10 Sep 2013 14:54:19 +0200
From: Ariusz <a...@p...onet.pl>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:17.0) Gecko/20130801
Thunderbird/17.0.8
MIME-Version: 1.0
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Niezgodność towaru z umową niejednoznaczne odrzucenie ?
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Lines: 67
Message-ID: <522f167b$0$1223$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 178.42.51.12
X-Trace: 1378817659 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 1223 178.42.51.12:52912
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:727944
[ ukryj nagłówki ]Jakiś czas temu odesłałem buty do sprzedawcy, które się podarły przed
upływem 2 lat. Wraz z zakupionymi butami nie dostałem żadnych
wytycznych, instrukcji, ani gwarancji. Zareklamowałem więc w trybie
Niezgodność Towaru z Umową.
Sprzedawca odesłał mi obuwie wraz z opinią rzeczoznawcy przed upływem 14
dni.
Czy to jest wystarczające aby taka odmowa była skuteczna bo na stronie:
http://prokonsumencki.pl/blog/masz-14-dni-na-ustosun
kowanie-do-reklamacji-klienta-i-ani-dnia-wiecej/
przeczytałem:
...
Istotne aby informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji była jasna i
zrozumiała. Dlatego na wstępie należy napisać, czy reklamacja zostaje
uznana, czy też odrzucona. W dalszej części sprzedawca może zamieścić
ewentualne uzasadnienie takiej, a nie innej decyzji. Warto też pamiętać,
że oświadczenie powinno być tutaj złożone osobiście przez sprzedawcę lub
upoważnioną przez niego osobę - nie wystarczy np. przesłanie samej
negatywnej opinii rzeczoznawcy zatrudnionego przez sklep.
...
Ja nie dostałem, żadnej odmowy od sklepu, a jedynie opinię rzeczoznawcy,
gdzie na końcu jest tylko napisane wniosek:
Roszczenia klienta uważam za bezzasadne.
Czy w takim układzie w myśl tego co wyczytałem na cytowanej stronie
takie odrzucenie jest skuteczne. Czy może jednak jest bezskuteczne bo do
dnia dzisiejszego nie otrzymałem od sprzedawcy odrzucenia reklamacji, a
więc został przekroczony 14-dbiowy okres na odpowiedź.
A zatem moje roszczenie jest zasadne niezależnie od opinii biegłego.
Druga sprawa to sama opinia biegłego:
link: http://www.ruthenus.pl/klient/Ariusz/opinia.jpg
Pierwsza rzecz to na jakiej podstawie biegły stwierdził:
... absoluty brak dbałości klienta o obuwie.
Mogę przedstawić kilku świadków, że o te buty dbałem lepiej niż o
jakiekolwiek inne, zawsze były myte czystą wodą i suszone, a
przechowywane były w stanie rozwieszonym.
Druga rzecz: wg opinii biegłego cyt:
...
jest obuwiem specjalistycznym wędkarskim, do brodzenia po wodzie a więc
obuwiem szczególnie narażonym na uszkodzenia mechaniczne takie jak
otarcia, rozdarcia...
Czy w takim układzie skoro obuwie jest specjalistyczne nie powinno być
wykonane z materiałów odpornych na takie warunki. Sprzedawca sprzedał mi
buty do brodzenia, a biegły uważa, że one do tego się nie nadają bo mogą
się zbyt wcześnie zużyć.
Czy to jest moja nadinterpretacja
Proszę o radę co dalej mogę z tym zrobić.
Czy zaistniał brak zachowania ustawowego terminu na odpowiedź, czy może
opinia rzeczoznawcy jest wystarczająca, a jeżeli tak czy ta opinia jest
do podważenia, czy muszę wysłać buty do rzeczoznawcy, który może wyda
opinię na moją korzyść?
--
Pozdrawiam ARIUSZ
http://www.ariusz.com
Następne wpisy z tego wątku
- 10.09.13 17:06 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI