Kupiłem niedawno (4 czerwca) dość drogi dysk SSD w firmie
Komputronik i kiedy dysk działa jako systemowy powoduje
30-sekundowe przerwy w pracy systemu i okazyjnie BSODy, przy
czym problem jest znany w Internecie i na forach, nie ma 100%
rozwiązania (częściowo pomaga upgrade "firmware" ale nie
wszystkim i nie w 100%). Dysk był b.drogi. Oddałem go
Komputronikowi 5 czerwca (dzień po zakupie) na gwarancję i
teraz (po ponad 30 dniach) chcą mi dać "nówkę" zafoliowaną
(jutro). Jednak jest to dla mnie uciążliwe bo nie chcę już
się męczyć z tym dyskiem (musiałbym praktycznie szukać na
niego klienta).

W związku z tym zamiast odbierać dysk nowy, chcę złożyć
reklamację z tytułu niezgodności z umową i domagać się zwrotu
kasy - ponieważ nowy dysk będzie miał ten sam "bug" a inne
dyski jakie mają w ofercie są wolniejsze od tego co kupiłem.

1. Czy takie roszczenie (o zwrot kasy) z wymienieniem powodu
(jak wyżej) jest możliwe w ramach reklamacji z tytułu
niezgodności towaru z umową?

2. Na jakie konkretnie ustawy mam się powołać ? W sieci
znalazłem wzór pisma w którym powołuje się na ustawę (nie
wiem czy aktualnie tę co trzeba?):
"Na podstawie Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego ( Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz.1176 ze zmianami )
składam reklamację dotyczącą:..."
Czy to jest aktualna podstawa prawna na którą trzeba się
powołać, czy coś się zmieniło? Jeśli się zmieniło to
prosiłbym bardziej biegłych w tych sprawach o podanie na jaką
podstawę prawną należy się powołać.

Proszę o pomoc i pozdrawiam,
Marek