Witam,

Na początku tamtego roku (marzec) sąsiad nade mną zalał mi łazienkę.
Oczywiście zgłosiliśmy wszystko jak trzeba. Był rzeczoznawca z firmy gdzie
sąsiad ma ubezpieczone mieszkanie.
A później cisza i ja też niestety szybko naprawiłem szkody sam i zapomniałem o
sprawie.
Jakoś tak przypomniałem sobie o tym gdzieś gdzieś koło września i po wielu
próbach na infolinii co z decyzją w mojej sprawie, kilkakrotnie obiecywano
oddzwonić i nikt nie dzwonił. W końcu dostałem adres e-mail do Pani która
prowadziła tą sprawę. Po pierwszym mailu cisza 2 tygodnie, po drugim to samo, po
trzecim dostałem odpowiedź że decyzja oczywiście była wydana i że ponieważ to
było dawno musi zamówić kopię w archiwum i to potrwa.
... Trwało 1 miesiąc (listopad) i dostałem skan pisma decyzji z datą z maja 2011
i informacją że oryginał wysyła mi pocztą. Napisała również że decyzja był i
wcześniej do mnie też wysyłana, ale na 100% nigdy żadna decyzja do mnie nie
dotarła. Zresztą mimo obietnicy ta zamówiona kopia też nie dotarła. Na tym
skanie mój adres się zgadza.
A teraz do meritum: na decyzji jest że koszt nie przekracza 100zł to zgodnie z
ich przepisami nic się nie należy. Ale koszt naprawy szkód wyniósł mnie (same
materiały bez robocizny) prawie 1000 zł. I nawet z opisu szkody przez
likwidatora szkody (mam ksero) dziecko by wywnioskowało że te koszty będą
większe niż 100zł.

I teraz pytanie zasadnicze: czy to są standardowe zagrywki ubezpieczalni żeby
przeciągać a później wywinąć się że na odwołanie miałem czas i teraz za późno?
Czy jest jakiś odgórny ustawowy sposób na odwołanie?
No i czy tą decyzję w formie skanu dostarczoną mailem mogę uznać za właściwą
skoro oryginału (ani zamówionej kopii) nigdy fizycznie nie dostałem?

Pozdrawiam
Piotrek