Witam, nie wiem czy to dobra grupa, mam nadzieje że tak.

Jakiś miesiąc temu kupiłem przez internet pewien towar. Zgodnie z
zaznaczoną formą zapłaty (płatne z góry, przelew na konto) przelałem
pieniądze i umówiłem się na dostawę towaru gdyż jego gabaryty wykluczały
jakąkolwiek firmę kurierską. Towar został dostarczony. Kilka dni później
miałem otrzymać fakturę VAT oraz dokumentację techniczną z podpisem
projektanta. Niestety ale nie dostałem. Kilkakrotnie pisałem maile z
prośbą o te dokumenty, kilkakrotnie dzwoniłem i zawsze mówiono że
dokumenty wysłano pocztą lub że rano zostaną wysłane na maila w formacie
pdf. Do dnia dzisiejszego nic nie dostałem.
Kwota operacji to około 2500 PLN

Czy mogę coś z tym zrobić? Jak mam ich zmusić do wystawienia faktury?

dziekuje i pozdrawiam