Hej, co kilka miesięcy mam pytanie odnośnie sprawy jaką tocze z TPSA. W
skrócie:

Sierpień/Wrzesień 2003 – TPSA zmienia mi samowolnie preselekcję na skutek
czego kilkanascie rozmów międzymiastowych wycenionych przez TPSA na ok. 120
zł trafia na dwie faktury. Rozmowy te powinny być wykonane przez Tele2 (inna
firma). Po reklamacji TPSA kłamie, że ja zleciłem zmianę, porzyciśnięta
przyznają się do SWOJEGO błędu i UZNAJĄ reklamacje, ale dają tylko
bonifikatę 30% powołując się na „zasady”. W regulaminie i umowie nie ma
takich „zasad” a pół roku wcześniej w analogicznej reklamacji (nota bene
na
ten sam nr) oddali 100% (również kwota ok. 100 zł). Ponieważ tryb reklamacji
jest dwustopniowy nie mogę się odwołać i oddaję sprawę do sądu. Informuje
ich o tym wielokrotnie, także poleconymi, ale w międzyczasie odcinają mi i
na krótko włączają telefon. Telefon milknie na dobre w początkach marca.

Sprawa dziś miała pierwszą odsłonę. W ramach pełnomocnika wystąpił mój brat,
bo ja jestem za granicą. Są trzy rzeczy podniesione przez mecenas TPSA i mam
co do nich pytania:
1. Uznanie długu
Sporne kwoty dotyczą faktur z sierpnia i września, ostatnią TPSA wystawiła
mi za marzec obejmującą TYLKO 10 dni rozmów Wcześniej telefon nie działał w
lutym wobec czego fakturę za luty zapłaciłem CZĘŚCIOWO w marcu wg swoich
wyliczeń (odejmując abonament za czas niedziałania). Nastepnie przyszła
faktura za marzec, obejmowała rozmowy za kilka dni działania telefonu, bez
abonamentu za kwiecień. Zapłaciłem ją chyba zgodnie z tym, na ile była, o
dziwo, rzetelnie wystawiona, ale nie mogę teraz sprawdzić.
Niemniej w moim przekonaniu sytuacja była czysta: mam opłacone wszystko poza
85 zł, o które ciska się TPSA do faktur VIII/IX. Ale mam tez fakturę z marca
opłaconą tylko częściowo, bo odjąłem sobie abo.
Ostatnia moje płatności w kwietniu dotyczyą wg mnie faktur za luty i marzec.
W czerwcu przychodzi pismo z IJ o windykację zaległości w wysokości idealnie
odpowiadającej kwocie sporu wykazanej przeze mnie w pozwie.
We wrześniu przychodzi pismo z Kruka bodajrze o windykacje zaległości w
wysokości nieidealnie odpowiadającej kswocie sporu + niezapłacony abonament
za luty (różnica w tym co zapłaciłem w marcu a tym co było na lutowej
fakturze), ale bez wyliczenia o co chodzi.

Na rozprawie mecenas TPSA podnosi zarzut uznania długu, jako że zapłaciłem
część w kwietniu lub marcu.

Chcę napisać w uzupełnieniu pozwu, że płatność z dnia x dotyczyła faktury
tej a tej, płatność z dnia itp., dołączę wydruk z konta (tam niekoniecznie
mam określone za co jest dana płatność). dołączę pismo od windykatora TPSA,
że domagają się całego długu.

Coś jeszcze mógłbym/powinienem zrobić, żeby oddalić zarzut uznania długu?

Refleksja.
TPSA kłamie w pismach w odpowiedzi na reklamacje, a teraz wygląda mi jakby
kłamała w sądzie. Sama skierowuje do windykacji 100% kwoty a potem podnosi w
obronie zarzut uznania długu. Tak wolno?

2. odszkodowanie
Pozew jest napisany tak, żeby oddalić należność (o nieistnienie
zobowiązania). Do kosztów sądowych dodałem 100 zł. Szło to tak:
„Domagam się uznania, że roszczenia TPsa w kwocie 85,47 zł z VAT są
bezzasadne oraz zwrotu poniesionych przeze mnie kosztów sprawy i kosztów
związanych z zablokowaniem telefonu. Ponieważ nie jestem w stanie dziś
oszacować wielkości moich strat poprzestanę w dniu dzisiejszym na kwocie 100
zł. (koszty listów poleconych, rozmów wykonanych z telefonów komórkowych
zamiast „darmowych” w ramach abonamentu itd.). „
mecenas TPSA zażądała wykazania szczegółowo wszytkich kosztów. Szczerze
mówiąc, po 9 miesiącach niedziałania telefonu i faktu, że najtańsze rozmowy
z komórek są wciąż droższe od „darmowych” w ramach abonamentu jaki
miałem,
takie żądanie uważam za śmieszne. Aczkolwiek tak się składa, że akurat
osoba, na którą jest tel, nie posiada komórki, natomiast posiada je liczne
grono współdomowników…

Pytanie: mogę odstapić od tych 100 zł, żeby sprawy nie wikłać? Pozostałbym
tylko przy kosztach sądowych (jak na razie 45 zł). Co ew. lepiej zrobić?

3. Mój brat domagał się wpisania do wyroku, że wszelkie skutki wynikłe z
żądania tej spornej kwoty są zawinione przez TPSA. Chodzi o to, że gdzieś w
czerwcu rozwiązali oni umowę i być może straciłem numer. Będę chciał go
odzyskać. Również po włączeniu telefonu, precyzyjnie co do dnia wylicze
odszkodowanie z tytułu Prawa telekomunikacyjnego (1/15 miesięcznego
abonamentu za każdy dzień niedziałania telefonu). Nie włączyłem tego do
obecnego pozwu, bo raz, że nie znałem nawet w przybliżeniu czasu
niedziałania telefonu, a dwa – to znacznie podniosłoby koszty procesu.

Pytanie mam takie
Czy mogę w uzupełnieniu pozwu po prostu wpisać formułkę o uznanie przez sąd,
że „wszelkie skutki wynikłe z żądania tej spornej kwoty są zawinione przez
TPSA” i na tym poprzestać, czy muszę wyliczyć jakie to skutki (niektórych
może jeszcze nie znam przecież :). Chodzi mi oto, że ja dalej chciałbym o
odszkodowanie na bazie PT dochodzić się osobno, jak będzie trzeba, składając
nowy pozew, ale mając argument w postaci tego wyroku. Tymczasem chciałbym
jak najszybciej mieć działający telefon, stary numer i uznanie, że nie mam
zadnych zaległych opłat w TPSA. Czy niewyliczenie ich teraz nie spowoduje
niemozliwości ich dochodzenia później?

Wiem, że to długie, ale przecież też nie lubicie TPSA a ja naprawde
odwdzięczam się tu na Usenecie i dalej będę to robił doradzając każdemu kto
ma podobne kłopoty jak ja (a są takowi, szczególnie odkąd i w Tele2 są
darmowe rozmowy).

Dzięki za wszystko
Szymon

PS. Na koniec jeszcze raz pytania, żeby było łatwiej odpowiadać:
Prośba moja wynika też stąd, że moje pisanie „na rozum” powodowało
wielokrotne zwracanie pism z powodów braku jakiegoś słowa albo odsyłanie
pozwu do innych sądów. Więc zwróćcie uwage na ew. haczyki…

1. Coś jeszcze mógłbym/powinienem zrobić, żeby oddalić zarzut uznania długu?
2. Czy mogę w uzupełnieniu pozwu po prostu wpisać formułkę o uznanie przez
sąd, że „wszelkie skutki wynikłe z żądania tej spornej kwoty są zawinione
przez TPSA” i na tym poprzestać, czy muszę wyliczyć jakie to skutki. Czy
niewyliczenie ich teraz nie spowoduje niemozliwości ich dochodzenia później?
3. Czy mogę odstapić od tych 100 zł „innych kosztów”, żeby sprawy nie
wikłać? Pozostałbym tylko przy kosztach sądowych (jak na razie 45 zł). Co
ew. lepiej zrobić?

Dzięki
Szymon


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/