Witam,
jakie szanse ma klient w opisanym sporze? Przypuszczam że 90% opisu to szum
informacyjny a rozstrzyga jakiś jeden niuans , ale nie wiem który. Była
dopiero co podobna dyskusja o wynagrodzenie dla adwokata, ale analogia nie
jest dla mnie jasna.

1. Klient zamawia projekt aranżacji wnętrza (umowa o dzieło). Współpraca
opiera się o konsultacje mailowe. Nagle wykonawca znika i na dzień upłynięcia
umowy klient ma w ręku tylko jakieś nieskończone robocze wersje w mailach, bez
możliwości kontaktu z wykonawcą (brak reakcji na maile i telefony). Z drugiej
strony umowa nie precyzuje , że projekt ma być zatwierdzony przez klienta ,
tylko że wykonawca ma go zrobić i już.
2. Dwa tygodnie po terminie klient odstępuje od umowy zgodnie z jej zapisami o
opóźnieniu. Opóźnienie jest dla niego dotkliwe (subiektywnie), więc zwraca się
do wykonawcy na piśmie o zwrot zaliczki i kary umowne oraz zastrzega możliwość
dalszych roszczeń przewyższających kary umowne na co zezwala umowa.
3. Przestraszony wykonawca kontaktuje się telefonicznie i zgadza się dalej
wykonywać projekt, już nieodpłatnie, w ramach zadośćuczynienia - pod takim
warunkiem zamawiający zgadza się nie występować z roszczeniem przekraczającym
kary umowne.
4. Konsultacje zostają wznowione, wykonawca wciąż nie zwraca żądanej zaliczki
i kar umownych i nie odpowiada na tamto wezwanie, a klient nie monituje. Potem
wykonawca znów znika z pola widzenia i przekazuje projekt w terminie nie
satysfakcjonującym klienta, który musiał sobie go sam uzupełnić i w
międzyczasie zdążył wykonać.
5. Klient się wkurza i ponownie wysyła (od tego momentu już tylko
korespondencja mailowa) przypomnienie o tamtym wezwaniu do zwrotu zaliczki i
zapłaty kar.
6. Wykonawca podejmuje walkę i odrzuca roszczenie , twierdząc że zamawiający
korzysta z wykonanego dzieła, i wystawia rachunek.

Kto ma rację? Zamawiający faktycznie korzysta z dzieła , ale wykonanego
nieoficjalnie , po odstąpieniu od umowy, dla zadośćuczynienia za opóźnienie.
Jeśli uznać to odstąpienie za ważne , to czy za dzieło wykonane po odstąpieniu
(już poza umową?) należy się zapłata?

Przerasta mnie to, może ktoś poradzi. Pozdrawiam grupę,
PaweLL

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl