Witam

Nie bardzo wiem jak zabrac sie za ten temat.

Sprawa dotyczy zamowienia na stolarke okienna.
Firma przyjela zlecenie na pomiar, wykonanie i montaz stolarki okiennej. Pomiar
zostal wykonany przez fachowca, poczym sporzadzono
umowe ktora uwzglednia wymiary wykonane przez tego fachowca. Przy montazu drzwi
balkonowych okazuje sie ze sa onae zbyt male i
zostawiona 12 cm szpare pod nadprozem.
Reklamacji firma nie uznaje bo i tutaj cytuje

"Okna zostaly zrobione w/g wymiarów, które Pan zaakceptowal, co widnieje w Panskim
mailu widocznym ponizej.
Firma Okmar Plastik wyprodukowala okna zgodnie z ustaleniami, które Pan zatwierdzil."

Reklamacje chce oprzec o Art. 8. 1.ustawy o szczególnych warunkach sprzedazy
konsumenckiej

"Jezeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umowa, kupujacy moze zadac doprowadzenia
go do stanu zgodnego z umowa"

Tylko jak to przedstawic skoro towar jest wadliwy zgodnie z umowa ?

pozdr.